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社区团购测评:美团优选vs多多买菜vs橙心优选

2020年初那段特殊时期改变了无数人的日常。居家成为常态后,人们开始重新思考买菜这件事可以怎么做。菜市场的热闹慢慢被手机屏幕取代,社区团购这个并不新鲜的模式,终于等来了属于自己的机会。

对普通消费者来说,社区团购其实很简单:头一天在小程序或APP上下单,第二天下班顺路去附近的便利店取货。这种不用接触的买菜方式,正好契合了当时的需求,也给大家提供了一个省事的新选择。

美团、滴滴、拼多多这三大互联网公司先后入局,把社区团购推到了聚光灯下。美团在本地生活服务领域深耕多年,仗着经验和供应链的优势,在生鲜品类上下了重注,想把 everyday meals 的需求彻底搬到线上。滴滴的橙心优选则利用做出行时积累的用户基础和地推能力,想在社区这最后一公里占个位置。拼多多背景的多多买菜则发挥老本行——靠熟人关系和社交分享,让买菜变得像拼单一样自然。

用下来的感受是,这几个平台各有各的侧重。橙心优选用APP加小程序两条腿走路,借微信的社交圈子给团长赋能,这种模式对社区团购这种靠邻里关系的生意确实合适。多多买菜延续了拼多多在下沉市场的优势,靠社交裂变快速拉新。美团则在商品质量和配送速度上花更多心思,想靠服务体验打出差异。

不过对新用户来说,最直接的感受还是自提点密不密、方不方便。这直接决定了购物体验的好坏——毕竟省事的前提是取货顺路。要是大老远跑一趟,或者营业时间跟上班冲突,那"次日达"的便利就大打折扣了。这一点,各平台至今还在想办法优化。