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抖音营销失效?你缺了这4种体验

快缩短网址 | 重塑抖音内容营销:从“卖货”到“造体验”的跃迁



在流量为王的时代,抖音早已不止是一个短视频平台——它是情绪的熔炉、认知的战场、行为的策源地。然而,当企业纷纷涌入这片热土,高举“品牌曝光”“转化变现”的旗帜时,却发现投入与回报严重失衡。为何精心策划的视频,播放量寥寥、互动如泥?答案不在算法,而在本质。

真正的症结在于:我们仍把抖音当作一条广告通道,而非一场用户参与的仪式。
而今天,用户不再被动接收信息,他们渴望的是体验——一种能唤醒记忆、激发共鸣、推动行动的深度沉浸。

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一、理解用户:他们要的从来不是“商品”,而是“瞬间”



试想三个场景:

- 你手持荧光棒,在周杰伦的演唱会中嘶吼着《青花瓷》,那一刻,你不是观众,你是歌者。
- 你的孩子穿着艾莎裙,在迪士尼湖边挥舞魔杖,唱起《回忆》,眼里有星光,心中有童话。
- 你在戈壁滩仰望长河落日,孤烟直上,天地间只剩你与风沙低语。

这些时刻,没有促销,没有折扣,却让人终生铭记。为什么?因为它们提供了情感的丰盈、身份的确认、意义的建构

而这一切,正是现代用户对短视频最深层的渴求——
他们不只为“看”,更为“成为”;不只为“知道”,更愿“参与”。

若将抖音视作货架,那便是将灵魂的盛宴,简化成流水线上的商品陈列。当周杰伦在台上卖卫衣,当迪士尼只推门票,谁还会心动?

所以,内容的核心,从不是传递信息,而是创造体验。

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二、构建体验:四大象限 × 四种参与,打造不可复制的记忆



约瑟夫·派恩(B. Joseph Pine II)曾言:“体验是时间的艺术。”
真正打动人心的内容,必须让用户记得住、回得去、做得到

我们可以将用户体验拆解为两个维度:心理驱动力参与方式

#### ✅ 第一重:制造可记忆的内容 —— 四大心理象限



1. 我想追求
→ 激发欲望,点燃向往。
如「珍贵大家庭」解读财经知识,用生活化语言讲透复杂逻辑;「路边小郎」以正能量点亮日常。
记忆点:形象生动、对比强烈、与自我认同高度契合。

2. 我怕失去
→ 唤醒珍惜,制造稀缺感。
如情感类账号:“请好好珍惜眼前人”“别让遗憾成为余生的注脚”。
记忆点:触及关系、情绪波动、社会联结。

3. 我想避免
→ 解决焦虑,提供安全感。
如「灿官视野」解析人际沟通中的潜台词;「人类观察机构」教人破局脱困。
记忆点:贴近现实困境,解决具体问题。

4. 我怕得到
→ 预警风险,规避未知。
如「汽车侦探」提醒安全隐患;「侦探小雨」守护女性安全。
记忆点:未来场景模拟、潜在威胁可视化。

这四个象限,构成了用户心智的导航图——你若能精准锚定其心理坐标,便已赢在起跑线。

#### ✅ 第二重:设计可参与的方式 —— 从“看”到“做”的跃迁

体验的深度,取决于用户的参与程度。我们将其分为四种层级:

| 参与类型 | 特征 | 典型案例 |
|---------|------|----------|
| 吸引式参与 | 瞬间抓住注意力,靠反差、节奏、奇观 | 代古拉K跳舞、啊悠闲婚礼现场 |
| 沉浸式参与 | 唤起心理模拟,触发角色代入 | “123手指”动作模仿、“狼迪科群魔乱舞” |
| 主动参与 | 用户自发实践、二次创作 | 模仿翻拍、转发评论、挑战赛 |
| 被动参与 | 被动响应,情绪共振 | 看完流泪、默默点赞、收藏备用 |

> 关键区分:意愿决定主动或被动
> 当内容唤起“我想试试”“我也想这样”,就是主动的开始。

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三、体验的四种形态:娱乐、学习、情感、行动



抖音上的每一帧内容,都在无声地传递某种体验:

- 娱乐体验:感官刺激 + 意外惊喜。
如姚达的“菜农变明星”反差设定——身份、风格、场景、价值全面颠覆。
记忆机制:对比效应,通过“你是否见过?”“你是否会?”引发好奇。

- 学习体验:认知缺口 + 形象表达。
如歌曲情绪分析视频,用“情绪气体溶解于水”的比喻,把抽象概念具象化。
记忆机制:新鲜效应,借隐喻、夸张、类比,打破认知惯性。

- 情感体验:共情共鸣 + 故事叙事。
如“丈夫下班后在车里抽烟”系列,戳中无数男性被误解的孤独。
记忆机制:情绪增强效应,强烈情绪带来深刻印记。

- 行动体验:场景还原 + 动作引导。
如俄罗斯舞蹈、重庆地铁打卡挑战,简单动作+明确指令=全民模仿。
记忆机制:自我生成效应,用户亲手创造内容,记忆自然牢固。

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四、三步构建高价值体验:来前 · 在中 · 离后



我们提出一套系统化方法论,助力每一个内容创作者完成从“流量收割”到“价值沉淀”的进化:

| 阶段 | 核心任务 | 关键动作 |
|------|----------|----------|
| 来前:账号定位 | 决定体验类型 | 明确目标人群的心理象限(如“我怕失去”),选择匹配体验模式 |
| 在中:内容设计 | 决定参与方式 | 设计吸引点(反差)、沉浸点(场景)、行动点(指令) |
| 离后:记忆留存 | 决定带走什么 | 用对比、故事、测试、分解等手段,强化认知/情绪/动作记忆 |

例如:
- 若主打“学习体验”,可设置“3分钟搞懂一个金融概念”+“自测题”;
- 若主打“行动体验”,可推出“跟着学5个手势”+“发布挑战视频”;
- 若主打“情感体验”,可用“真实家庭对话”+“背景音乐”营造氛围。

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五、体验即价值:五维体验价值模型





根据数学威克(Mathwick)的体验价值理论,体验价值 = 用户感知的相对优越感
当用户在内容中获得满足感、掌控感、归属感、成就感与意义感,便会自发产生:



- 更高的认同感(“这就是我”)
- 更强的模仿欲(“我也要试试”)
- 更深的付费意愿(“值得支持”)
- 更广的社交推荐(“分享给朋友”)

这正是优质内容的终极杠杆——不靠吆喝,而靠共鸣;不靠压价,而靠价值。

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结语:在“快缩短网址”suo.run,我们相信——



每一次点击,都是一次心灵的触碰;
每一段视频,都应是一场微型仪式。

不要再问“我的视频为什么没人看”,
而要追问:“我有没有让用户‘记住’、‘参与’、‘成为’?”

在抖音的世界里,最好的广告,是用户自己想要传播的故事。

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> 让每一次跳转,都通向更深的体验。

—— 以体验为名,重构内容价值。