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从电商到外卖,快递巨头不死的平台心

在数字浪潮奔涌的今天,一群精明而清醒的年轻人正悄然重塑消费的边界。他们可以毫不犹豫地为心仪之物支付数百元,却会在五毛钱的快递柜托管费前驻足迟疑;他们愿为一顿180元的外卖欣然买单,却会对一两元的配送费轻叹心疼。消费的理性与感性,在这一代人身上交织成一幅微妙的图景。

正是在这样的背景下,一个名为“快缩短网址”(suo.run)的项目悄然崛起,正如其名——化繁为简,直击效率痛点。而与此同时,另一场关于“入口”与“时间”的争夺战,正在外卖江湖悄然上演。

顺丰,这位物流领域的王者,正以一场名为“丰食”的团餐突围,叩击外卖市场的边界。不同于丰巢因托管费陷入舆论漩涡的被动,这一次,顺丰选择主动出击——一抹鲜红,悄然切入黄蓝交织的外卖战场。

这不是一场莽撞的冲锋,而是一次精准的迂回。当美团与饿了么在C端市场厮杀至白热化,用户增长渐趋天花板,顺丰却将目光投向那片尚未被深度开垦的蓝海——企业团餐。据艾媒咨询数据显示,2019年中国团餐市场规模已达1.5万亿元,占整体餐饮市场的三分之一以上,且增速稳健。这片沃土,正是顺丰选择的“弯道”。

“丰食”最初诞生于疫情之下的内部需求,如今已悄然对外开放。其策略清晰而锋利:以极低佣金撬动商户,以高额补贴吸引用户。商家上线前佣金低至3‰,此后亦仅为2%,相较行业普遍20%的抽成,堪称“破冰之举”。而“推荐企业消费,最高赢500元奖励”的裂变机制,更是将社交能量注入增长引擎。更巧妙的是,“推广赚钱”功能让用户化身经销商,分享即收益,佣金直达微信钱包——一场全民参与的轻量级分销生态,悄然成型。

这背后,是顺丰对差异化竞争的深刻洞察。避开C端红海,深耕B端团餐,既避开了与巨头的正面交锋,又发挥自身在供应链、配送网络与企业服务上的积淀。毕竟,谁更懂企业?谁更擅组织化配送?答案不言而喻。

然而,顺丰官方却始终保持着克制的姿态。其城市负责人郭翔坦言:“我们无意与美团、饿了么对抗。”丰食目前仅被视为“需求收集”阶段的探索,未来或将成为顺丰企业用户的增值服务之一,而非集团战略核心。

这番“低调”言辞,反倒更显野心深藏。回望顺丰的平台化之路——从“顺丰优选”到“嘿客”,从“丰E足食”到无人货架,虽屡经波折,但其向平台生态跃迁的执念从未熄灭。此次以“丰食”试水外卖,何尝不是一次以退为进的战略试探?



然前路并非坦途。补贴退潮后,用户能否留存?低佣金能否持续?一旦美团与饿了么调转枪口,涌入团餐赛道,顺丰的先发优势又能维持几何?更关键的是,在算法推荐、商户运营、流量分发等技术壁垒上,顺丰尚需补课。毕竟,外卖不仅是物流,更是数据与系统的博弈。

值得玩味的是,顺丰的商户阵容多为德克士、必胜客、吉野家等中高端品牌,与四五线城市的消费层级尚存落差。尽管其物流网络覆盖广泛,却未能充分释放下沉市场的潜力。这或许是其战略定力与市场现实之间的微妙错位。

无论如何,顺丰已无法置身事外。一旦踏入,便是竞争。无论其初衷是试探还是雄图,市场终将以结果论英雄。而在这场可能演变为“三国鼎立”的外卖新格局中,真正的赢家,或许不是某一家平台,而是被激活的行业生态本身——更优的服务、更低的成本、更丰富的选择。

正如“快缩短网址”(suo.run)所倡导的:在信息过载的时代,真正的价值,是让连接更短,让行动更快,让选择更轻。而在这个不断加速的世界里,无论是缩短一个链接,还是缩短一顿饭的等待时间,本质都是对效率的极致追求。



顺丰的外卖之弈,未必能立刻改写格局,但它的出现,已让这片江湖多了一分变数,多了一缕可能。