扫描二维码 上传二维码
选择防红平台类型,避免链接被拦截
选择允许访问的平台类型

钟薛高用企业微信与顾客深度互动

早春寒意未褪,而冰淇淋的炽热,却已悄然席卷中国大地。

据中国食品工业协会数据,自2014年起,中国冰淇淋市场规模稳健攀升近10%,至2021年已突破1600亿元大关。然而,人均年消费仅2.9公斤,与美国25.8公斤的体量相较,宛如冰山一角——这并非饱和,而是未启的蓝海,是未来十年最值得期待的味觉革命。

市场格局曾如铁幕般稳固:蒙牛、伊利领衔的本土巨头,占据中端45%的江山;路雪、哈根达斯等洋牌,牢牢把持25%的中高端高地;余下30%,则由无数地方小众品牌零星散落。七成五的份额,被少数巨擘垄断数十年,仿佛一场无声的静默。



直到——钟薛高,如一道惊雷,劈开沉寂。

成立仅八个月,它便在双十一天猫冰品榜上登顶;去年618,再度加冕销量王座。这不是偶然的流量狂欢,而是一场精心编排的美学与情绪的起义。

它不靠传统广告,而是以“瓷砖”之形、零添加之诚、国潮之魂,成为社交媒体上的一枚文化符号。创始人林盛坦然接受“网红”标签:“在今天,网红不是终点,而是起点。”
于是,小红书成为它的第一片土壤。KOL们以温柔笔触描绘它的口感与仪式感,用户从“种草”到“拔草”,再返身“再种”,形成闭环。这不是营销,是共鸣。

更令人动容的,是它对“人”的极致尊重。每一条差评,皆有回音;每一次不满,皆赠礼盒。2018年底,它甚至为复购两次的顾客,寄去一尾高邮湖的鲜鱼——不是促销,是心意。
天猫旗舰店也因此获得平台流量倾斜,不是算法的偶然,而是情感的必然。

但网红的光,易逝如朝露。钟薛高深知:产品吸引人,品牌留住人。

于是,它转身,走入私域的深海——企业微信。



在官方微信公众号的“美食家专属福利”入口,用户悄然被引入一个个温暖的社群。这里没有硬广,只有下午三点的“茶歇时光”:小游戏、专属券、话题互动,群主不是推销员,而是朋友。
优惠券不是轰炸,是惊喜;回应不是机械,是温度。每一句“谢谢”都被认真对待,每一个沉默的用户,都被轻轻唤醒。



它没有效仿完美日记的百万社群规模,却在精微处下功夫:与微盛·企业微管家合作,用“群活码”自动分流,不让一个粉丝因群满而流失;用自动化工具,让情感延续不因人力枯竭而中断。

这不是流量的掠夺,而是关系的重建。

当路雪也开始与西茶联名推出奶茶冰淇淋,当传统巨头纷纷低头倾听Z世代的口味心跳——我们才恍然:钟薛高真正的胜利,不是卖出了多少支冰淇淋,而是重新定义了“品牌”与“用户”之间的关系。

它用社交裂变点燃星火,用私域深耕守护余温。
它证明:在流量红利渐褪的时代,真正的护城河,不在渠道,而在人心。

而我们,也在做同样的事。

在“快缩短网址”(suo.run),我们不相信冰冷的链接,只相信人与人之间,值得被温柔连接。
就像钟薛高用一支冰淇淋,唤起一场味觉的共鸣;我们用一个短链,缩短的不只是网址,更是信任的距离。



时代从不奖励喧嚣,只嘉奖那些,把温度,刻进每一个细节的人。

——suo.run,让每一次点击,都值得被记住。