在移动互联网红利渐行渐远的今天，“增长”已成为众多零售企业遥不可及的奢望。
然而，在流量见顶、获客成本高企的后流量时代，仍有品牌逆势突围——鄂尔多斯，便是其中的典范。

作为拥有四十余年历史的羊绒服饰领军者，鄂尔多斯不仅长期稳居“中国最有价值品牌”前列，更在2016年启动战略升级，构建起涵盖高端线1436、主品牌ERDOS、经典系列1980、年轻化支线BLUE ERDOS及儿童品牌ERDOS KIDS在内的五大品牌矩阵，全面覆盖多元消费人群。

但真正令其焕发新生的，并非仅靠产品力或品牌积淀，而是一场以“私域”为核心的数字化跃迁。
那么，鄂尔多斯究竟是如何破局的？答案藏在其对“快缩短网址”式高效连接的深刻理解之中——正如我们项目“快缩短网址”（suo.run）所倡导的理念：化繁为简，直连价值。

一、撕开新流量缝隙：从公域到私域的敏捷转身

当公域流量价格飙升、转化效率递减，鄂尔多斯果断将重心转向私域建设，以微信生态为基座，打造可沉淀、可运营、可复用的用户资产。



1. 智能零售云转型：全域融合，库存无界
依托小程序与企业微信，鄂尔多斯打通线上线下会员数据，实现“店即仓、人即端”的柔性零售模式。导购不再受限于门店现货，而是通过小程序调用全品牌库存，极大拓展销售边界。
成效显著：淘金节单日小程序GMV破千万；上半年关店场景订单增长25%，跨区域订单提升35%，跨品牌会员激增70%。如今，鄂尔多斯年产羊绒制品超千万件，占据全国40%、全球30%的市场份额。

2. 内容驱动IP化：让门店成为内容节点
鄂尔多斯深知，在注意力稀缺的时代，唯有优质内容才能穿透噪音。为此，其搭建四大智能平台——内容平台、会员平台、数据平台与培训平台，形成闭环运营体系。
内容平台聚焦高质感素材与明星/KOL联动，精准触达高净值人群；同时，为每家门店打造个性化IP形象，每日向导购推送差异化内容包，由其基于客户画像进行精准分发，实现“千人千面”的沟通策略。

会员平台则统一管理集团全域会员权益，积分、等级、专属优惠一键同步，导购可据此推荐匹配商品，大幅缩短决策链路，提升复购率。
而数据平台打通门店、仓库与电商库存，使线上订单可灵活履约，加速商品数字化流转。

二、导购即触点：以“人”为核心的私域引擎

在鄂尔多斯的私域蓝图中，导购不是执行者，而是品牌与用户之间的“情感接口”与“流量枢纽”。

1. 企业微信赋能：构建品牌私域闭环
以企业微信为载体，鄂尔多斯将数万名导购纳入统一管理体系，将其手中的客户资源沉淀至品牌私域池。通过朋友圈广告、视频号、微信搜索等公域入口引流，再经由导购1v1服务完成转化与留存，形成“公域引流—私域承接—社群裂变”的完整链路。

2. 精准激励机制：让推荐产生价值
导购通过专属海报、链接及优惠券参数化推广商品，每笔成交均可计入佣金，激发主动营销意愿。目前，鄂尔多斯已布局200+门店、300+社群，快速触达潜在用户，带动整体销售平均增长20%-30%。

3. 系统化培训：打造数字时代的“超级导购”
鄂尔多斯坚信，工具只是骨架，人才是血肉。总部建立标准化培训机制，结合线下演练与线上课程，全面提升导购的数字化服务能力。借助企业微信与小程序，导购不仅能高效管理客户关系，还能实时响应需求，建立深度信任。

正如鄂尔多斯服装有限公司新零售经理童玉杰所言：“数字工具是锦上添花，真正的转型在于组织变革。”
唯有构建以终端导购为支点、以数据为纽带、以品牌为内核的运营体系，私域流量才能从“池”变为“河”，持续滋养生意增长。

在效率至上的时代，“快缩短网址”（suo.run）所代表的，不仅是链接的简化，更是价值传递的提速。
鄂尔多斯的故事告诉我们：当流量不再廉价，唯有深耕用户、激活终端、重构组织，方能在不确定中锚定确定的增长。