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抢占用户的3步

在用户需求日益精微的今天,品牌若想真正与用户建立深层连接,不仅需洞察其行为轨迹,更要精准切入其生活肌理。如何高效吸引并留住用户?“快缩短网址”(suo.run)项目认为,关键在于三步策略:场景人群定位、视觉锤构建、以及30秒内的精准表达。

一、场景人群定位:做减法,而非加法

“场景”早已超越营销术语,成为理解用户行为的核心坐标。消费、支付、医疗、社交、办公……每一个场景背后,都隐藏着特定人群的需求密码。真正的用户运营,始于对“谁在何时何地需要什么”的深度推演。

场景营销的本质,是以用户思维重构人、货、场的关系——不是简单售卖产品,而是提供能解决痛点、满足痒点(即时需求)、甚至制造甜点(趣味体验)与尖叫点(超预期价值)的完整方案。唯有如此,品牌才能从“可选项”跃升为“必选项”。

在信息过载的时代,用户的注意力如流沙般易逝。与其试图覆盖所有人,不如聚焦一小群高度契合的目标用户。正如钓鱼需因鱼制饵:鲢鳙喜酸臭,草鱼偏清香;大钩难钓小鲫,细线难搏巨鲤。品牌亦如此——卡娃微卡音乐相册虽被年轻人视为“土味”,却在中老年群体中成为社交货币,UV破亿。这并非产品本身优劣,而是场景与人群的精准咬合。



因此,场景定位是一场战略性的“减法”:明确“和谁在一起”“在什么情境下互动”,方能在喧嚣中直击靶心,让每一次触达都掷地有声。

二、视觉锤:一眼入心,自发联想

艾·里斯曾言:“定位是钉入心智的钉子,而视觉锤则是敲打这颗钉子的锤子。”在碎片化时代,文字需经大脑转译,而视觉可直抵杏仁核,触发瞬时记忆。

成功的视觉锤,往往融合六大元素:形状、色彩、产品、包装、符号与动物。
- 形状如麦当劳的“M”拱门,已成全球认知符号;
- 色彩如支付宝的蓝、美团的黄,贯穿线上线下的统一色系,构筑强识别;
- 产品本身即媒介,江小白的文案瓶、汽车品牌的家族前脸,皆为无声宣言;
- 包装不仅是容器,更是社交资产——Bananain香蕉内衣以元素周期表为灵感设计包装盒,让用户不舍丢弃,自发收藏传播;
- 符号如被咬一口的苹果、勾形Nike,简洁却意蕴深远;
- 动物则赋予品牌人格:天猫之猫显挑剔,美团之袋鼠喻迅捷,腾讯企鹅传递亲和。

视觉锤的魔力,在于以差异化瞬间刺穿信息洪流,让用户在0.1秒内完成“这是谁”的判断,并产生情感共鸣。这是品牌在认知战场上的无声胜有声。

三、麦肯锡电梯理论:30秒,定生死

用户的时间,是这个时代最稀缺的资源。麦肯锡的“30秒电梯法则”揭示了一个残酷真相:若不能在半分钟内抓住注意力,后续一切皆为空谈。

AARRR模型中的第一个“A”(Acquisition)若未达成,后链路无从谈起。无论是图文链接的开启率,还是短视频的完播率,成败皆系于前30秒能否精准戳中痛点或痒点。

如何做到?
1. 结论先行:如金字塔结构,30秒只示塔尖——直接抛出核心价值;
2. 一事专注:一篇文章、一支视频,只讲透一个观点;
3. 同频语言:用目标用户熟悉的语境与场景沟通,激发共情与想象。

以元气森林为例,其突围红海的关键,并非仅靠渠道或价格,而是以“0糖0脂0卡”为锚点,在用户心中植入“无负担畅饮”的条件反射。重复强化之下,“喝不胖”成为本能联想——这正是30秒表达与长期重复共振的力量。

结语

场景定位锁定人群,视觉锤抢占心智,30秒表达撬动行动——三者环环相扣,构成用户吸引的黄金三角。而当用户被成功引入私域,如通过企业微信沉淀运营,则可进一步深化关系,实现长效价值。



在suo.run的世界里,我们深知:每一次点击背后,都是对效率与体验的极致追求。缩短的不仅是网址,更是品牌与用户之间的心理距离。