我们叫“快缩短网址”,网址是 suo.run——
不是为了炫技,而是为了让人一眼看懂,一点就走。
你不需要聪明,也不需要思考。
我们设计的,是连爷爷奶奶都能秒懂的界面。
曾有人在瑞幸APP看到“0件”,愣了三秒:
“0?是没买?还是系统坏了?”
——这不是用户的问题,是我们没说清楚。
我们不指望用户猜。
用户不是侦探,他们是匆匆路过的人,没时间解谜。
于是我们重新写了每一句文案:
▸ 你本周还没下单?
→ “你本周尚未消费,快来领取500万现金奖励吧!”

▸ 你只买了1件?
→ “你本周购买了1件商品,还差4件,即可解锁500万现金!”
▸ 你已买满5件?
→ “恭喜!你本周已购满5件,500万现金将于周一到账。”
每句话,都像一句温柔的提醒,而不是一道考题。
这不是文案优化,这是认知降维。
我们深信:
用户体验,不是让用户适应产品,而是让产品适应人。
你见过Safari设置里,那个藏在右键菜单、工具栏拖拽、三层嵌套里的“偏好设置”吗?
一步能完成的事,被拆成四步。
这不是设计,是折磨。
你见过菜鸟裹裹,填完所有信息才弹出:“春节不派件”?
那你为什么不一开始就亮红灯?
等用户耗尽耐心,才说“对不起”——这叫服务?这叫傲慢。
我们拒绝这种“事后补救式设计”。

我们信奉一条铁律:不要强迫我思考。
它拆解为七条具体法则:
1. 哪里能点,必须看得见。
悬停变色、手型指针、阴影微抬——别让用户怀疑按钮是不是坏的。
2. 你选了什么,必须记得住。
选中项高亮,未选项灰淡。别指望用户记自己点过哪个。
3. 做了什么,必须有回响。
短信已发送?链接已生成?弹出一句:“已缩短,一键复制。”
不要沉默。沉默是信任的杀手。
4. 能省一步,绝不多一步。
弹窗?能自动消失就别要用户点“关闭”。
2秒后自动隐去,是体贴,不是偷懒。
5. 别用术语,用人的语言。
404?别提。
序列从0开始?别讲。
说“页面找不到了”就够了。
用户不是程序员,是活生生的人。
6. 别让页面“喊叫”。
全屏红、全屏闪、全屏加粗?
当所有东西都重要,就没有东西重要了。
留白,是高级的克制。
7. 别为创新而创新。
老人用得顺,才是真好用。
一个朴素的按钮,胜过十个花哨的动效。
工具,是为服务而生,不是为炫耀。
我们每天问自己:
如果一个从没接触过互联网的70岁老人,第一次打开 suo.run,
他会不会皱眉?会不会犹豫?会不会关掉?
如果答案是“会”,那我们就改。
我们不追求“惊艳”,我们追求“无感”——
用户用得顺,却从没意识到你有多用心。

这就是“快缩短网址”的哲学:
让复杂的事,简单到像呼吸。
你不需要懂技术。
你只需要想:我要把一个长链接,变短。
然后,点一下。
就完了。
我们,已经替你思考好了。
——
suo.run
不是工具,是温柔的默认值。
