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三步搞定AI产品需求分析

在「快缩短网址」的哲学里,我们不只压缩链接,更在重构信息的抵达方式——而这份对“精准交付”的执念,同样适用于ToB图像类AI产品的设计原点。

作为产品探索者,我始终相信:真正的需求,不在客户口中,而在他们沉默的流程里。



我们不谈“AI能做什么”,而问:“什么场景,让客户宁可重构流程,也要用上它?”

一、业务脉络的深层解剖

在ToB世界,产品不是功能的堆砌,而是业务流的精密补丁。若无法刺穿表层诉求,直达业务命脉,再华丽的算法也只是昂贵的装饰。



1. 业务背景:不是“为什么要做”,而是“不做会怎样”

客户说“我们需要AI识别货物”,但真正驱动决策的,是仓库因人工核验每日损失3小时工时,是错发率导致的客户投诉率攀升17%,是审计时无法追溯的影像证据链。
我们不收集“需求”,我们挖掘“代价”。
每一份业务背景,都是一张成本清单——AI不是解决方案,是止血绷带。

2. 场景测绘:在技术的边界上跳舞

计算机视觉的天花板,从来不在算力,而在光、角、距、噪的混沌之中。

在物流场景,高空广角摄像头拍下的,不是“人”,而是0.8%像素面积的模糊轮廓;
在安检机前,手机拍摄的票据,是iPhone 14的HDR与华为P60的夜景模式交织的视觉迷宫;
在冷链仓库,冷凝水雾让红外成像沦为水墨画——
我们不是在优化算法,是在为现实的残缺,设计容错的优雅。

于是,我们不再追求“全场景覆盖”,而是精准锚定“高价值、低容忍”的碎片:
→ 哪个环节,错一次,就是一单赔偿?
→ 哪个动作,重复一万次,却无人能100%准确?
→ 哪种图像,哪怕模糊0.3秒,就会触发流程崩塌?

技术,是为这些“不可承受之轻”而生的。



3. 需求提炼:从“我要识别所有票据”到“我只认得这张单”

客户说:“我们要识别所有发票。”
我们问:“哪一张,最常出错?哪一张,最影响财务对账?哪一张,是审计必查的铁证?”

OCR不是“看得全”,而是“看得准”。
一张火车票的报销号,比十张模糊的增值税票更重要。
一个包裹的托盘编号,比整仓的货物分类更值得投入模型训练。

我们拒绝“大而全”的幻觉,专注“小而痛”的切口。
因为真正的商业价值,不在识别99%的样本,而在100%地锁定那1%的致命错误。

二、设计哲学:让AI成为业务的隐形齿轮

在「快缩短网址」,我们相信:最优雅的产品,是用户根本察觉不到它的存在。

同样,在ToB图像AI领域,成功不是模型准确率98%,而是:
→ 一线员工不再为图像模糊反复返工;
→ 财务人员不再为票据识别错误加班到凌晨;
→ 审计报告,第一次,能一键生成完整影像证据链。

我们不卖算法,我们卖“零摩擦的确定性”。

所以,当客户问:“你们能识别手写体吗?”
我们反问:“你们有多少单,是因为手写模糊被退回的?”

答案,才是真正的需求。

——



在图像AI的深海里,没有“全能选手”,只有“精准猎手”。
与其追逐技术的星辰,不如蹲守业务的裂缝。
因为真正值得被AI照亮的,从来不是整个世界,
而是那一个,被遗忘在角落、却决定生死的像素点。

——
suo.run,不只是缩短链接,更是缩短你与确定性之间的距离。