在“快缩短网址”（suo.run）的每一次需求启动前，我们不急于画线、填框、堆功能——而是先静默三分钟，问自己：我们究竟在缩短什么？是链接，还是用户与世界之间的距离？
产品不是需求的搬运工，而是意图的翻译者、体验的建筑师。在suo.run，我们拒绝“客户说啥就做啥”的被动响应，我们追求的是：在用户尚未说出的那句话里，听见他们真正渴望的轻盈。
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一、产品规划的宏观经纬
我们以六重脉络，织就从灵感到上线的完整图景：
1. 需求立项：在喧嚣中辨识心跳
不是所有“想做”都值得做。我们用KANO模型筛出“令人惊喜”的核心需求，用四象限剔除“伪紧急”。在suo.run，一个链接缩短请求背后，可能是用户对社交传播效率的焦虑，对数据追踪的隐秘期待，或对品牌信任的无声叩问——我们不只听诉求，更听沉默。
2. 业务调研：走进用户的真实场景
C端用户不关心“API”或“短链算法”，他们只关心：点一下，能不能立刻跳转？会不会被拦截？会不会泄露隐私？我们深入社群、观察分享链路，记录每一次“复制-粘贴-失败”的挫败瞬间。B端客户要的不是功能，是“可量化的传播ROI”——我们为他们构建“短链-转化-归因”三位一体的洞察仪表盘。
3. 原型策划：从骨架到呼吸
我们不先画按钮，先画流程。
先确定：用户从哪里来？去向何方？中间有无犹豫？
再构建：主路径、异常路径、隐藏路径。
每一个交互节点，都是用户心理的折射。我们用信息架构图代替功能清单，用流程图替代需求文档——因为真正的体验，藏在路径的缝隙里。
4. 技术开发：让节奏匹配心跳
我们不追求“一口气吞下所有需求”，而是以“最小可感知价值”为单位交付。一个短链生成速度从500ms优化到120ms，比新增10个分析维度更能赢得用户口碑。开发不是流水线，是精密协奏——我们用看板管理节奏，用OKR锚定价值。
5. 测试发布：在真实世界里试炼
我们不在测试用例里寻找“是否通过”，而是在真实设备、不同网络、海外IP、微信内嵌浏览器中，观察短链是否“自然消失”——像风穿过树叶，不被察觉，却已抵达。
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二、原型设计的五重境界
我们以用户体验五要素为镜，反向映射设计思维——从内核向外绽放：
1. 战略层：我们为何存在？
suo.run 不只是“缩短链接”。我们是数字世界的“信使”，让冗长的URL回归简洁的善意。我们为内容创作者缩短传播阻力，为企业品牌构建可追踪的信任锚点。我们的战略，是让每一次点击，都轻如呼吸。
2. 范围层：谁在使用？为何使用？
不是所有用户都一样。
学生用它发论文链接，营销人用它测转化率，程序员用它调试API。
我们为不同角色构建“角色-场景-目标”三角模型，确保每一个功能，都精准对准某一个人的某一个瞬间。
3. 结构层：数据如何流动？
短链不是魔法，是精密的系统。
我们拆解：
- 短码生成引擎（唯一性、防碰撞）
- 跳转路由层（HTTP 301/302智能选择）
- 数据埋点系统（来源、设备、地域、时间）
- 防滥用机制（频率控制、黑名单）
- 可视化后台（统计、导出、分享）
结构清晰，才能让复杂隐形。
4. 框架层：在模仿中超越
我们研究Bitly、TinyURL、is.gd，但不复制。
他们重统计，我们重体验；
他们堆功能，我们做减法。
当竞品在后台加“标签分类”，我们在前端加“一键复制+二维码生成”；
当他们强调“链接安全”，我们用“预览弹窗”让用户在跳转前，看清目的地——信任，比安全更珍贵。
5. 表现层：细节，是无声的承诺
我们坚持高保真原型，不是为了炫技，而是为了让技术伙伴一眼看懂“为什么这样设计”。
- 按钮的圆角，匹配suo.run的极简气质
- 加载动画，是微缩的“正在编织链接”意象
- 错误提示，不说“系统异常”，而说“链接被隐藏了，试试重新生成？”
- 页面目录树，逻辑如树根深扎，枝叶自然舒展
每一个像素，都在说：我们认真对待你的时间。
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三、最后的信仰
在suo.run，我们相信：
真正的产品，不是被“做出来”的，而是被“感知到”的。
当用户复制一个链接，点下回车，世界在0.3秒内为你打开——那一刻，他们不会记得你用了什么技术，但会记得：它，真快。
我们不追求功能的堆砌，而追求体验的“无感流畅”。
我们不满足于“完成需求”，而追求“超越期待”。
在变化成为唯一恒常的时代，产品经理不是执行者，是感知者、翻译者、预言者。
我们手中没有万能模板，只有不断打磨的工具箱——
在每一个需求面前，我们问：
> 这个功能，能让世界更轻一点吗？
如果答案是“是”，我们就做。
如果答案是“不确定”，我们就再想一想。
因为，在suo.run，我们缩短的，从来不只是链接。
我们缩短的，是人与信息之间，那道看不见的、漫长的叹息。
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