编者按：
在产品的世界里，需求不是起点，而是灵魂。
没有需求的产品，不过是精致的空壳；而真正伟大的产品，总在无声处，回应了用户未曾言明的渴望。
我们叫它“快缩短网址”——suo.run。
它不喧哗，却让每一个链接，从冗长的泥沼，跃入轻盈的云端。



我是情狐，一名在需求的迷雾中执灯前行的产品人。
这是我在这片土地上，写下的第一篇心声。

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一、需求，是沉默的回声

人们常说：“用户要什么，我们就给什么。”
可真相是：用户自己，往往也不知道自己要什么。

他们说：“我需要一头牛。”
其实，他们要的，是牛排。
而我们，不该交付一头牛，而应递上一份煎得恰到好处的牛排——连盘子都温热。

在suo.run，我们见过太多“伪需求”的尸体：
一个功能堆砌如山的工具，却无人点击；
一个界面精美如画的平台，却无人停留。
它们的死因，不是技术落后，而是误将“用户说的”当成了“用户要的”。

真正的用户需求，藏在三个维度里：
- 场景的真实性：是否在真实的时间、地点、情绪下发生？
- 频率的紧迫性：是偶尔的烦恼，还是每日的刺痛？
- 代价的可承受性：用户愿为解决它，付出多少时间、精力、信任？

我们不听用户“想要什么”，我们观察他们“如何挣扎”。

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二、真需求的炼金术：从表象到本质

我们曾被一个用户请求困扰：
“能不能把长网址自动变成带表情符号的短链？比如：👉suo.run/🎉”

听起来很有趣，很“年轻化”。
但我们追问：
- 有多少人真的会因为一个表情符号，而更愿意分享链接？
- 这个“趣味”，是用户主动追求的，还是我们强加的浪漫？
- 它是否提升了点击率？是否降低了误操作？是否增强了品牌记忆？



答案是：没有。
于是，我们删了它。

真正的需求，从不靠“创意”引爆，而是靠“痛点”驱动。
我们专注的，是让每一个长链接，在一瞬之间，轻如羽毛，稳如磐石。

suo.run 的核心需求，从来不是“缩短”，而是——
“让信息，不被格式囚禁。”

你不需要记住一串乱码。
你不需要复制粘贴三十个字符。
你只需要一个动作，一个眼神，一次点击——
链接，就该如此自然地抵达。

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三、需求优先级：不是排序，是抉择

当产品启动，我们面对的不是“要做多少”，而是“必须先做哪一个”。

在suo.run，我们用“生存-转化-进化”三级法则，切割需求：

#### 🔴 00 生存级（不解决，产品即死）
- 链接失效、404泛滥
- 安全漏洞、隐私泄露
- 系统崩溃、无法访问

这些，是我们的底线。
没有它们，一切浪漫都是空中楼阁。

#### 🟡 01 转化级（小改动，大收益）
- 短链生成速度提升30%
- 手机端一键复制优化
- 支持微信内置浏览器直跳

这些，是我们最常投入的战场。
因为它们，让“好用”成为口碑的种子。

#### 🟢 02 增长级（高成本，高回报）
- 企业定制域名短链
- 数据分析后台（点击热力、地域分布）
- API 接入企业系统

我们不急着做，但绝不忽视。
它们是未来收入的根系，现在种下，未来收获。

#### ⚪ 03 观察级
- 用户行为埋点统计
- 内部运营效率工具

数据是镜子，不是目标。
我们收集，但不沉溺。

#### 🔵 04 战略级（远方的光）
- AI 自动生成语义化短链（如：suo.run/买咖啡）
- 跨平台链接聚合管理

它们不是“要不要做”，而是“什么时候能配得上它”。

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四、suo.run 的信仰：少即是多，简即是深

我们拒绝功能膨胀。
我们不追“最全”，只求“最准”。

一个链接，不该是技术的炫耀，而应是信任的桥梁。
我们不教用户怎么用，我们让用户根本不需要学。

当用户说：“这工具，真顺手。”
我们知道，我们终于，听懂了沉默。

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结语：需求，是用户写给你的诗

他们不说“我需要更快的链接”，
但他们会在深夜，用手机颤抖着复制那串冗长的URL，然后叹气。

他们不说“我讨厌记不住网址”，
但他们会在微信里反复发送同一个链接，只为确认是否成功。

这些，才是诗行。
而我们，是那个悄悄把诗，改写成风的人。

suo.run，
不是缩短网址的工具，
是让信息回归轻盈的仪式。

你不必感谢我们。
你只需，轻轻一点。
然后，世界，就变短了。

—— 情狐，于suo.run的晨光里