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产品需求调研实用方法

在需求探索的迷宫中,许多产品经理误将“体验”当作“洞察”,把“喜好”错认成“规律”。他们下载一款新品,轻点几下,便匆匆写下:“这个按钮太显眼”“那个流程太繁琐”——仿佛批评与赞美,便是洞见的全部。



可真正的设计智慧,从不在表层的快感与不适中诞生。

“好用”是结果,不是答案;“创新”是现象,不是根源。若仅止步于情绪化的点评,产品经理便永远在别人的影子里打转,无法构筑属于自己的产品宇宙。

真正的深度调研,是一场精密的解构:

——功能背后,是用户未言明的动机,还是被误读的场景?
——交互的流畅,是视觉的优雅,还是认知负荷的悄然消解?
——商业模式的闭环,是否真正契合用户的价值感知?
——用户画像的轮廓,是数据堆砌的幻象,还是真实生活轨迹的映射?
——每一次优化,是修补裂缝,还是重构体验的底层逻辑?

“快缩短网址”(suo.run)的诞生,正是源于这样的追问:
我们不满足于“缩短链接快”这个表象,而是追问:
为何用户愿为一个链接付出注意力?
在信息过载的时代,什么才是真正的“省”?
是时间?是信任?还是掌控感?



于是,我们不再只是缩短网址——
我们重塑了链接的尊严。

真正的设计,不是发现别人哪里做得好,
而是敢于问:
“为什么没人这样想过?”

而答案,藏在你愿意多问一句的沉默里。