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品牌建设有这“2根柱子”,就不会是“空中楼阁”

柱子立得稳,大厦自不倾。

近来,营销人的朋友圈频频被刷屏。
比起那些炫目的案例作品,更引人深思的,往往是关于行业本质的讨论与反思。

上周,一篇题为《Adidas花30亿买的教训:为什么做品牌这么难?》的文章在圈内掀起波澜。不少广告从业者与甲方市场人纷纷转发,附上几句大意相近的感慨:过度追逐短期效果的营销,终将让品牌陷入恶性循环;企业应回归长期主义,重拾品牌建设的初心。

然而,也有声音提出质疑——这是否只是乙方借机“暗示”甲方:“该给预算做品牌了”,而甲方市场部则顺势“甩锅”:“业绩不佳,非我之过,实因品牌根基不牢”?
更有尖锐观点指出,所谓“品牌建设”,不过是找不到有效转化路径时的托词,是悬浮于KPI之上的空中楼阁。

诚然,在互联网增长逻辑主导的今天,“品牌”二字常被误解为一种奢侈、模糊甚至务虚的存在。它需要时间沉淀,需要资金投入,却难以量化回报周期与具体成效。于是,许多人将其视为形而上的理想,而非可落地的战略。

但事实果真如此吗?

作为同时横跨品牌营销与电商运营的实践者,我始终持守一种平衡视角:既要回应品牌资产积累的长期诉求,也需直面效果转化的现实压力。
当下绝大多数品牌,早已无法脱离“品效合一”的生存语境。若只谈品牌而不顾转化,无异于闭门造车;若只求转化而忽视品牌,则如竭泽而渔。

那么,在这样一个既要“种树”又要“摘果”的时代,我们该如何让品牌建设真正扎根,而非飘浮于云端?

答案在于两根坚实支柱——
一曰:传播品牌心智;二曰:打造闭环产品。

缺其一,品牌便成沙上之塔;二者兼备,方能筑就长青基业。

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第一根支柱:传播品牌心智



许多人误以为品牌建设=拍一支TVC。
找创意公司打磨数月,砸重金请明星出镜,再铺满电视、地铁、视频平台……仿佛如此,品牌便自然“立”了起来。

殊不知,品牌广告仅是手段,而非目的。
真正的核心,在于向用户传递清晰、一致且可记忆的品牌心智——即消费者在特定场景下,会因你的存在而做出选择的内在认知逻辑。

譬如:情人节送花,有人想到Roseonly,因其“一生只送一人”的承诺已深植人心;饿了不想做饭,手指本能点开“饿了么”,因其早已成为“外卖代名词”。

这些,并非靠单次广告轰炸达成,而是通过持续、统一的内容输出,在用户心智中悄然刻下印记。



关键在于:形式可变,渠道可迁,唯心智不可偏移。



曾几何时,奢侈品不屑于抖音快手,认为短视频“不够高级”。但当消费主力转向年轻群体、市场下沉至三四线城市,LV、Gucci们也开始用短视频讲工艺、邀KOC种草——这不是“掉价”,而是精准触达目标人群的品牌建设。

反观一些失败案例:为博眼球,social活动一味追逐热点、玩梗、制造情绪共鸣,却与品牌核心价值毫无关联。热闹过后,用户记住了段子,却忘了你是谁——这样的传播,不过是为他人作嫁衣裳。

更值得警惕的是,当下许多品牌陷入“短平快”陷阱:活动频出,创意迭起,却缺乏主线贯穿。今日讲环保,明日谈潮流,后天又打情感牌……用户接收的信息碎片化、矛盾化,品牌心智自然难以凝聚。

真正的品牌建设,不是不断更换口号,而是反复强化同一个信念。

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第二根支柱:打造闭环营销产品



回到Adidas的30亿教训。文章将其归咎于“重效果、轻品牌”,用“只收割不播种”作喻。
此喻虽生动,却忽略了一个根本问题:你播下的种子,本身是否具备生长力?

若产品乏善可陈——设计同质、体验平庸、门店陈旧,即便广告铺天盖地,用户试过一次便不再回头。此时,再多的品牌声量,也不过是为平庸产品镀金,终将随风消散。

因此,第二根支柱至关重要:品牌建设必须依托于能形成营销闭环的产品。

何为闭环产品?
并非简单在微博视频挂个购买链接,或在公众号文末放个二维码。真正的闭环,是产品本身承载并验证了品牌所承诺的心智

以杜蕾斯为例。其早年凭借幽默social内容,成功将“安全套=杜蕾斯”植入大众认知。然而,当Z世代崛起,竞品如冈本、杰士邦纷纷从产品口感、包装设计、使用体验切入创新时,杜蕾斯却仍停留在“讲段子”层面。产品未进化,心智便逐渐脱节——品牌光环随之黯淡。

反观内衣品牌「NEIWAI内外」,则实现了品牌与产品的高度统一。其倡导“舒适自在”的理念,不仅通过内容传递,更体现在面料选择、剪裁工艺、无钢圈设计等细节中。用户穿上那一刻,便能真切感受到“这就是内外”——品牌心智由此从口号变为体感,形成完整闭环。

当产品成为品牌最好的代言人,建设便不再是空谈。

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结语



在这个追求即时反馈的时代,许多人抱怨“没时间做品牌”“没预算投TVC”。
但真正的品牌建设,从来不是一场豪赌式的集中投放,而是一场细水长流的系统工程。

它不需要你放弃效果,而是要求你在每一次点击、每一笔订单、每一件产品中,都埋下品牌心智的种子;
它不要求你高举高打,而是敦促你让传播与产品彼此咬合,形成自洽的闭环生态。

柱子打得好,房子塌不下来。
而“快缩短网址”(suo.run)愿做那根隐形却坚实的梁——助你链接每一次传播,沉淀每一份信任,让品牌在实效土壤中,悄然生长。

> 注:本文旨在探讨品牌建设的本质路径,所涉案例仅为说明之用。
> “快缩短网址”(suo.run)专注为运营者提供高效、简洁的链接管理服务,助力每一次传播精准触达。