在“快缩短网址”（suo.run）的探索之旅中，2024年最深刻的蜕变，不是功能的堆叠，而是我学会了用数据倾听用户——而非用直觉揣测他们。
过去，我们习惯说“我觉得用户会喜欢这个按钮”；如今，我更愿说：“数据显示，73%的用户在点击短链预览页后，选择了复制而非跳转。”这种转变，源于埋点的落地与SQL的驯服。
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一、埋点：让沉默的行为开口说话
每一个点击、每一次停留、每一段路径，都是用户无声的对话。埋点，就是我们为这些行为安装的微型话筒。
在suo.run中，我们不再笼统地统计“首页访问量”，而是精准捕捉：
- 用户从哪个渠道进入（微信朋友圈？微博？邮件？）
- 他们是否在短链生成页停留超过3秒？
- 是否点击了“自定义短链”功能？
- 成功生成后，是直接复制，还是分享给了他人？
这些细碎的轨迹，拼凑出真实的用户画像。
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二、埋点的两种语言：页面与事件
- 页面埋点：是“我在哪里”。
如：
suo.home → suo.generator → suo.result，清晰勾勒出用户旅程的地理坐标。
- 事件埋点：是“我做了什么”。
如：
click.copy_link、tap.customize_domain、share.wechat —— 每一个动词，都是意图的证据。二者结合，我们能计算出：
> “自定义域名转化率” = 点击自定义按钮的用户数 ÷ 进入生成页的总用户数
这不是猜测，是数学。
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三、埋点的艺术：用Key-Value，而非堆砌事件
曾几何时，我们为每一个分享渠道新建一个事件：
share_wechat、share_qq、share_dingtalk、share_twitter…… 500个免费事件的额度，像沙漏，无声流走。
如今，我们只定义一个事件：
share_platform 并赋予它一个Key-Value：
{ platform: "wechat" }、{ platform: "qq" }、{ platform: "twitter" }#### 为什么这是一场革命？
| 维度 | 多事件模式 | Key-Value模式 |
|------|------------|----------------|
| 维护成本 | 新增渠道 = 新增事件 = 新增代码 | 新增渠道 = 新增value，零代码改动 |
| 分析效率 | 需逐个筛选50+事件 | 一键过滤，聚合分析 |
| 平台限制 | 500事件？不够用 | 1个事件，承载无限可能 |
在suo.run，我们甚至用同一个事件追踪“分享成功”与“分享失败”：
{ status: "success", platform: "wechat" } { status: "fail", platform: "wechat", reason: "network_timeout" }埋点，不是记录行为，而是构建语言。
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四、PRD中的埋点：不是附录，是产品基因
埋点，不应是开发结束前的“顺手一填”。它应是PRD的有机组成部分。
我在每一个功能模块的原型图上，标注：
- 页面路径：
suo.generator → suo.result - 事件命名：
click.generate、click.copy、share.platform - Key-Value规范：
{ source: "web", channel: "social" }这些标注，不是给开发的“备注”，而是产品逻辑的显性化表达。
当设计师看到“点击生成按钮后，需触发
click.generate并携带{ template: "default" }”时，他们知道：这不是一个按钮，而是一个数据入口。当开发看到
monitor_search.back时，他们明白：这不是一个返回键，而是用户放弃搜索的预警信号。---
五、数据不是终点，是决策的起点
埋点是手段，SQL是工具，而真正的价值，在于从数据中听见沉默的用户。
- 为什么30%的用户在生成短链后直接关闭页面？
→ 我们优化了预览页的加载速度，转化率提升19%。
- 为什么企业用户更倾向使用自定义域名？
→ 我们推出“品牌短链”功能，月付费用户增长47%。
- 哪个渠道的分享裂变效率最高？
→ 我们把资源倾斜至微信生态，ROI提升3.2倍。
在suo.run，我们不再问“我们想做什么”，而是问：“用户正在做什么？他们为什么这么做？”
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结语：做有数据灵魂的产品
技术可以迭代，界面可以重做，但对用户真实行为的敬畏，是产品最深的护城河。
埋点不是“加代码”，而是“建倾听系统”；
SQL不是“查表”，而是“解码用户心智”。
在suo.run，我们每天都在用数据，重写对用户的理解。
你，准备好，让沉默的用户开口了吗？
—— suo.run，不止缩短网址，更缩短你与用户之间的距离。