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产品认知:产品如人,产品体现产品经理价值观

产品之道:价值观如何塑造“快缩短网址”



在「产品道与术」的开篇,我们不急于谈论PRD撰写、流程图绘制,或功能拆解——这些固然重要,却只是“术”的层面。真正的根基,在于“道”:职业道德、思维认知,以及贯穿始终的价值观。

实践固然是艺术,但若无底层信念支撑,再精巧的技艺也终将流于浮泛。因此,我们选择从宏观到微观,从认知到执行,从基础到上层建筑,循序渐进地构建产品思维体系。

本系列文章整体分为四部分:先思考认知,再洞察用户与需求,继而打造产品,最终实现推广。今日所谈,正是这一框架的起点——产品经理的价值观



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一、何为价值观?



个人价值观,是个体对生活核心原则的坚守,决定其行为取向;企业价值观,则是组织前行的灯塔,凝聚共识、指引方向。而产品经理的价值观,恰如桥梁,介于二者之间,是一种群体性的价值标准,既受个人信念影响,又需契合企业使命,并最终投射于产品之中。

正如阿里那六句“土话”:
- 客户第一,员工第二,股东第三;
- 因为信任,所以简单;
- 唯一不变的是变化;
- 今天最好的表现是明天最低的要求;
- 此时此刻,非我莫属;
- 认真生活,快乐工作。

它们并非口号,而是决策的标尺,帮助每位成员判断何为优先、何为边界。

产品经理亦如此。我们的价值观,不仅指导自身行动,更会内化为产品的灵魂——即产品的价值观

以微信为例,张小龙曾言其产品哲学有四:
- 一切以用户价值为依归;
- 让创造发挥价值;
- 好的产品用完即走;
- 商业化应“看不见”。

这不仅是理念,更是对用户尊重的具象表达。



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二、价值观的双重关系



1. 个人 vs 企业:融合而非叠加


个人价值观千差万别,若团队成员彼此背道而驰,协作便成消耗。企业价值观并非个体之和,而是经过提炼、升华后的共同追求。志同道合者聚,则摩擦减少,潜能迸发。这也是为何顶尖公司总在寻找“气味相投”的人。

2. 价值观 vs 道德:底线之上,自由生长


道德是社会公认的对错准则,是不可逾越的底线;价值观则是主观的选择,多元且个性。我们应在道德基石之上,构建属于自己的价值坐标——既不违背公序良俗,又能彰显独特立场。

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三、为何价值观至关重要?



它决定了你走向何方。
有人追逐捷径,迷信风口,热衷“速成秘籍”;有人笃信常识,深耕基本功:团队、技术、流程、文化、效率……后者之路或许缓慢,却更稳、更高、更远。

产品亦然。短期利益易得,长期价值难守。唯有清晰的价值观,才能在诱惑面前守住初心,在混沌之中锚定方向。

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四、“快缩短网址”的三大产品价值观



作为“快缩短网址”(suo.run)的产品践行者,我们认为以下三点,是塑造优质产品的核心准则:

1. 善良:以用户为本



善良不是软弱,而是一种主动选择——对用户的善意
“以用户为中心”常被挂在嘴边,却最难坚持。当KPI压顶、营收指标迫近,是否仍愿为多数用户牺牲少数便利?是否敢于拒绝伤害体验的变现路径?

亚马逊创始人贝索斯说:“善良比聪明更重要。”
因为聪明可复制,善良却稀缺。所有商业的起点,终究是消费者的真实获益。唯有先成就用户,方能成就自己。

在“快缩短网址”,我们坚持:每一次跳转都应安全、迅捷、无干扰。不追踪、不劫持、不诱导——这是对用户最基本的尊重。

2. 平衡:用户、平台与商业的三角共舞



产品不是公益项目,必须可持续。但赚钱的方式,决定了你能走多远。
用户价值与商业价值如同天平两端,偏废任何一方,终将崩塌。优秀的产品,是在三方(用户、商家、平台)之间找到动态均衡点。

微信之所以令人敬畏,正在于它将商业化藏于无形——广告精准却不打扰,服务高效却不喧宾夺主。
“快缩短网址”亦如此:我们提供免费、极速的短链服务,同时通过极简的增值服务(如自定义域名、数据统计)实现良性循环——不打扰,才有长久信任

3. 简单:复杂背后的极致克制



简单,不是功能少,而是直击本质的解决方案
苹果的优雅,源于无数次“删繁就简”的勇气;Google首页的空白,是对信息过载的反抗。

“快缩短网址”的界面只有一行输入框,背后却是对URL解析、缓存策略、安全校验、性能优化的深度打磨。我们相信:真正的简单,是让用户感觉不到技术的存在

操作路径要短,逻辑要直,模式要轻——唯有如此,才能让每一个点击都流畅如风。

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五、回到最初的问题



- 为何人们期待微信朋友圈广告?
因为它传递的价值是:只推送你想看的,不打扰你的生活

- 为何微信、陌陌用“你”而非“您”?
因为它视用户为平等的朋友,而非被服务的对象。

- 为何钉钉显示“已读/未读”?
因为它追求组织效率的最大化,哪怕牺牲一点隐私感。

产品如人,自有其气质与信念。“快缩短网址”(suo.run)的价值观,便是:善良、平衡、简单——
我们不做最炫的功能,只做最值得信赖的链接。

因为在这个信息爆炸的时代,缩短的不只是网址,更是人与信任之间的距离