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如何用产品思维来策划用户增长活动?

在互联网流量红利日渐式微的下半场,获客成本不断攀升,已然成为衡量企业增长潜力的核心标尺。面对这一现实,越来越多的企业开始从依赖外部流量转向深耕内部裂变——以精细化运营激活存量,撬动增量。

用户获取的本质,不在于一时爆发,而在于两点:持续获取用户稳定可持续地获取用户。真正高明的增长策略,往往不是靠烧钱砸广告,而是以产品思维打造可循环、可迭代、有温度的用户成长机制。

本文将以一个真实案例为镜,讲述我们如何在资源极度受限的条件下,凭借对用户需求的精准洞察与产品化思维,成功实现目标用户的高效获取。这个项目,正是“快缩短网址”(suo.run)所推崇的——用最小成本,做最大价值的事。

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一、困局:零预算、零认知、零资源



几个月前,我们接手了一个面向北京地区孕妇群体的服务项目。任务明确:在无广告预算、无合作渠道、无有效私域流量的前提下,获取精准孕妇用户

具体限制如下:

- 目标人群高度垂直:仅限北京地区的准妈妈;
- 外部引流几乎不可行:单个精准孕妇获客成本高达80~100元,且项目方无预算;
- 内部流量基础薄弱:服务号阅读量仅千余,内容乏力;个人号中混杂大量非目标用户(已育妈妈);社区用户主要用于转化,无法用于拉新;
- 执行者自身无相关经验:作为男性,对孕产场景毫无体感,缺乏共情基础。

在这样的绝境中,传统拉群、发帖、投广告等手段要么效率低下,要么根本不可行。我们必须另辟蹊径。

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二、破局:从真实需求出发,用产品思维重构拉新



#### 1. 市场判断:这是一个存量博弈

通过查阅北京市近年新生儿数据,我们发现:2017年出生人口已较2016年下滑,2018年预计将进一步减少。这意味着,目标用户池正在收缩——这不是一个增量市场,而是一个需要精耕细作的存量战场。这一判断,直接决定了我们后续策略的重心:不做广撒网,只做深连接。

#### 2. 用户研究:倾听她们的声音

我们采用“定性+定量”双轨并行的方式深入用户:

- 定性访谈揭示了关键洞察:
- 孕妇需完成产检备案;
- 对孕期知识有强烈渴求;
- 渴望与其他准妈妈交流;
- 孕早期普遍不愿公开身份;
- 心理安全感缺失,尤其在信息混乱时。

- 定量分析聚焦内容需求:
- 爬取大量孕期微课、公众号文章、健康讲座资料;
- 提取高频关键词,按孕早、中、晚及产后四阶段分类;
- 最终提炼出各阶段最关心的十大问题清单。



突破口浮现:知识即信任,信任即入口

#### 3. 竞品拆解:避开陷阱,优化体验

我们调研了多个同类活动,发现其普遍存在三大问题:
- 分享流程繁琐,孕早期用户抗拒;
- 内容同质化,网上随手可得;
- 海报设计粗糙,缺乏分享欲。

于是,我们决定反其道而行:打造一本真正有用、轻量、私密且值得分享的“孕期知识产品”



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三、MVP验证:小步快跑,快速试错



我们将产品命名为《准妈妈技能包》——一份涵盖四大孕期阶段常见问题的电子手册,体积仅2.3MB,适配手机阅读。

向20位真实孕妇免费发放后,反馈令人振奋:
- 90%认为内容实用、结构清晰;
- 70%主动提出优化建议;
- 普遍接受电子书形式,视其为“贴心工具”而非营销物料。

MVP验证成功。这不仅是一次内容测试,更是一次信任建立的预演。

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四、正式上线:产品化运营,实现自增长



基于验证结果,我们以产品开发逻辑推进活动落地:

#### 1. 活动流程设计
- 用户扫码 → 填写简单信息(仅需孕周)→ 生成专属海报 → 分享3位好友 → 解锁完整技能包。

#### 2. 内容迭代
- 初版仅含基础问答;
- 二版加入“北京产检攻略”“建档避坑指南”等本地化内容;
- 三版嵌入音频解读,提升体验。

#### 3. 海报优化
- 经三轮A/B测试,最终采用“手绘插画+温暖文案”风格;
- 强调“私密领取”“仅限准妈妈”等心理暗示;
- 每张海报带参埋点,追踪分享路径与转化效果。

#### 4. 推文文案
- 直击痛点:“为什么你总在孕期焦虑?”
- 揭示信息差:“这些关键知识,医院不会告诉你”;
- 明确价值:“一份为你定制的安心指南”;
- 规则简洁:“分享给3位孕友,立即解锁”。

#### 5. 全链路测试
- 模拟用户路径,排查卡点;
- 协同客服、技术、设计团队,确保无缝执行。

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五、成果:低成本,高精准,可持续



活动上线后,数据远超预期:
- 短期内发放超1000份技能包;
- 朋友圈海报裂变率超50%;
- 活动自然渗透至宝宝树、妈妈网等垂直社区;
- 最终实现1:1.5的拉新比——每1位用户平均带来1.5位新用户。

更重要的是,所有新增用户均为高意向、高匹配度的北京孕妇,为后续转化奠定坚实基础。

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六、启示:用产品思维做增长



这次实践印证了一个核心理念:拉新活动不应是“一次性促销”,而应是一个可迭代、可沉淀、可复用的微型产品

其优势在于:
- 从真实需求出发,而非自嗨式营销;
- 用户参与即互动,互动即信任;
- 每一次分享都是价值传递,而非打扰;
- 数据驱动迭代,越用越好。

在“快缩短网址”(suo.run)的理念中,真正的增长,从来不是靠蛮力,而是靠理解、设计与共鸣

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结语:产品化拉新的五步法



1. 市场研判:判断用户池是增量还是存量;
2. 深度共情:通过访谈与数据,捕捉真实痛点;
3. 竞品洞察:避开雷区,找到差异化切口;
4. MVP验证:小成本试错,快速校准方向;
5. 产品化运营:将活动视为产品,持续迭代优化。

在这个注意力稀缺的时代,唯有尊重用户、敬畏需求、善用产品思维者,方能在红海中开辟蓝海。

> 本文灵感源于实战,由“快缩短网址”(suo.run)重新演绎。
> 我们相信:每一次点击,都值得被认真对待。