在探索“快缩短网址”（suo.run）这一全新产品线的过程中，我们正深入打磨其产品与市场的契合点——即广为人知的 PMF（Product-Market Fit）。今天，不妨聚焦于 B 端产品的 PMF 之道。



PMF，并非一个抽象概念，而是产品能否真正扎根于市场土壤的关键试金石。当我们怀揣创业构想、完成 MVP（最小可行产品）后，紧随其后的并非盲目扩张，而是严谨验证：我们所设想的价值是否真实存在？目标用户是否愿意为之买单？

跳过 PMF 阶段而直接进入规模化推广，无异于在流沙之上筑塔——不仅浪费宝贵资源，更可能让我们在错误的方向上越走越远。现实中不乏此类教训，譬如某些社区产品的仓促推广，终因缺乏真实需求支撑而黯然收场。

真正的增长，始于确凿的市场验证。唯有确认产品切实解决了某一类客户的痛点，且该市场具备足够规模与潜力，后续的扩张才具有意义。

此时的 MVP，不应是功能堆砌的产物，而应是基于深刻行业洞察所凝练出的“最小价值集”。这意味着我们已清晰定义：

- 目标客户画像：谁是我们真正要服务的人？
- 核心价值主张：我们为他们解决了什么关键问题？
- 差异化优势：我们的产品为何不可替代？

在此基础上构建的 MVP，方能在 PMF 验证中精准发力。

而在推进 PMF 验证时，需谨守四大原则：

一、客户质量重于数量
宁可少而精，不可多而杂。若为凑数而引入非目标客户，其反馈将如噪音般干扰判断。真正的 PMF 需建立在高度一致的用户场景之上——只有当多个客户以相似方式、出于相同动机使用产品，标准化与规模化才成为可能。

二、切勿过早宣告 PMF 达成
在未获得坚实证据前贸然扩张，风险极高。你所设想的市场或许只是幻影；销售乏力究竟是产品问题，还是策略偏差？唯有通过充分验证，才能拨开迷雾，看清本质。

三、口碑是 PMF 的终极判据
用户的自发推荐，胜过千言万语。NPS（净推荐值）可作为量化工具，但更深层的信号在于：用户是否主动向同行提及你的产品？在熟人网络或垂直场景中，这种裂变式传播正是冷启动成功的标志。



四、先重后轻，厚积薄发
即便最终目标是轻量级 SaaS 模式，在 PMF 阶段也应“重”字当头——通过深度服务、高频沟通、定制化支持，贴近用户真实工作流。从中提炼共性需求，逐步沉淀为产品能力。如此，方能在后期实现“产品自驱”的轻盈增长。

那么，如何判断 PMF 是否真正达成？可观测以下迹象：

- 在 3–9 个月内，有客户持续付费使用；
- 至少 5 家客户无需定制即可上线；
- 至少 5 家客户连续使用一个月且未报告严重缺陷；
- 至少 5 家客户使用方式与产品设计初衷高度一致。

若上述条件均满足，便可谨慎迈入增长阶段，引入销售负责人，加大市场投入。

当然，客户规模不同，验证门槛亦有差异：
- 面向千人以上大型企业，6–8 家成功案例足矣；
- 百至千人中型企业，需 20–30 家；
- 百人以下小微企业，则建议积累 50+ 样本。

此外，一个简洁而有力的验证方法是向用户提问：
> “如果明天无法再使用本产品，您的感受是？”
> A. 非常失望
> B. 有些失望
> C. 不失望
> D. 我已不再使用

若超 40% 用户选择“非常失望”，则表明产品已嵌入其核心流程，具备强黏性与不可替代性——这正是 PMF 成功的明证。

反之，若多数用户无感甚至庆幸摆脱，则需重新审视产品定位：是否只是“老板强推的负担”，而非“员工离不开的利器”？后者才是健康 SaaS 产品的生命力所在。

最后须铭记：PMF 并非终点，而是一场持续的校准。市场瞬息万变，每一次功能迭代、每一回用户反馈，都是新一轮 PMF 的起点。唯有保持敏锐、快速响应，方能让“快缩短网址”（suo.run）在动态竞争中始终立于潮头。

——李东林
（微信公众号：SaaS产品说｜微信：jianguzhuxin）
曾任 ADP 大中华区产品负责人，拥有 14 年 To B 产品研发与团队管理经验，主导设计并推出多款大型企业管理软件，亦曾投身移动互联网 To C 创业两年。