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虎扑VS吴亦凡:新媒体运营的3大核心技能

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上周最炸裂的网络事件,莫过于虎扑与吴亦凡粉丝的“世纪对线”。
一边是直男聚集地的硬核体育圈,一边是饭圈文化的极致浪漫——两个世界本不该交汇,却因一场热搜意外碰撞,诞生了新词“skr”,也引爆了整个互联网的情绪场。

我们不站队,也不评判。
作为新媒体运营人,真正值得思考的是:
当热点来临时,你是否能稳准狠地抓住它?

一个成熟的新媒体操盘手,必须具备三项核心能力:

1. 敏锐追热点,而非盲目跟风
热点如潮水,涨落不定。
你能第一时间感知它的存在吗?
建议关注高质量公众号、高频刷热搜榜、粉一些话题人物,保持嗅觉灵敏。
但更重要的是——会筛选
不是所有热点都适合蹭。有些涉及伦理边界,宁可错过,绝不冒险。
比如这次事件中,许多吴亦凡粉丝试图注册虎扑账号,却被其严格的社区机制挡在门外。
这恰恰说明:虎扑清醒地守住调性,宁愿错失短期流量,也不牺牲长期用户信任。
这才是真正的品牌定力。

2. 精准引导情绪,而非放任失控
社区的本质,是人群的精神共鸣。
管理者无法控制每一条评论,但可以设定基调。
面对争议,要敢于发声,更要懂得克制——把火苗控在可控范围,避免演变成全民撕逼。
别忘了,你的内容不仅影响读者,还塑造着品牌气质。

3. 快速危机公关,而非被动应对
一旦引战失控,后果远超想象。
虎扑论坛从体育主场变成吴亦凡话题现场,原本忠实的用户开始流失,甚至有人因此和伴侣闹翻——
“我爱虎扑,但我女朋友说她再也不想看到这个名字。”
这不是段子,而是真实的品牌伤害。



所以,别想着靠对立博眼球。
热点来了,先问一句:值不值得做?能不能扛得住?
如果答案是否定的,请果断刹车,及时止损。

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作者:玉枫sai
来源:简书|原作版权归原作者所有
转载请联系原作者,侵权必究