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Push推送提升用户活跃度的“三不”原则

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用户活跃度,是产品生命周期中最值得深耕的命题。哪怕你已站在战场最前线,也别停下对留存与唤醒的思考。

当竞品同质化严重(如短视频赛道中的快手、抖音、西瓜、火山),且缺乏巨额补贴时,如何激发用户行动?答案不在福利堆砌,而在体验设计——尤其是那条看似微小却至关重要的推送(Push)。

信息过载的时代,用户越来越懒,手机里只留几个“心头好”。这时候,一条懂你的推送,就是唤醒沉睡用户的钥匙。



但什么样的Push才算“好”?记住这三不原则:

1. 不频繁
每日3次以内为宜,尤其无重大热点时。频繁轰炸只会让正常用户关闭通知,甚至卸载APP。与其靠量取胜,不如用精准打动人心。若用户已屏蔽推送,可借助短信补充机制(如MobPush)唤醒,但核心仍是克制节奏。

2. 不一样
别再群发千篇一律的内容!真正的个性化,来自标签体系 + 文案定制。
- 人群分层:基于行为数据打标(如活跃/沉睡/高潜),定向推送对应内容;
- 文案温度:“亲爱的用户” vs “亲爱的XXX”,一句称呼的差异,就能让用户感觉被看见、被记住。



3. 不套路
标题党终将失信于人。虚假噱头换来的是信任崩塌。真诚才是长久之道——推送不是广告,而是对话。它应服务于产品优化与活动策划,形成“唤醒→使用→留存”的正向循环。



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