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快手加强欠佳直播间管理 提升新商家运营考核标准

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快手新规速递|新商户评估期上线,经营门槛更清晰
5月19日,快手电商发布《新商户业务能力评估期规则》,明确入驻商家将经历“能力初筛”阶段。
未达标店铺进入为期数周的能力评估期,每日订单上限设为1000单(以后台为准);
通过综合考核(涵盖订单量、经营时长、退货率、违规记录等)后,方可解除限制并提升运营自由度。
若店铺评分低于3.5星,将被暂停申报资格,需优化服务后再行申请。
新规将于5月26日正式生效,建议新商家提前准备,抢占先机。

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直播治理升级|快手重拳出击,净化内容生态
近期,快手启动直播专项治理行动,聚焦六大高风险行为:
- 严控连麦PK环节中的低俗处罚与诱导行为;
- 清理评论区传播违法不良信息、恶意引流;
- 强化未成年人打赏保护机制,杜绝成人账户滥用;
- 打击虚构人设炒作(如悲情故事、成功学包装);
- 禁止蹭热点、造谣、消费受害者情绪等扰乱公共秩序行为;
- 拒绝虚假营销话术,维护消费者信任底线。

平台将持续强化AI识别+人工审核双轨机制,打造清朗直播间环境。

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商家体验再进化|快手上线“回头客说”评价管理模块
快手电商正式推出“回头客说”功能,帮助商家全面掌握用户声音:
- 可在快手App端快速查看差评预警,及时响应问题;
- 新增投诉反馈通道,构建闭环沟通机制;
- 支持多维度数据洞察,辅助精细化运营决策。



从被动应对到主动优化,让每一次差评都成为成长契机。

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快缩短网址 | 让每一条链接都有温度,每一次跳转都有价值
suo.run —— 不只是缩短,更是连接未来。