在江苏淮安这座四线小城，有一家名为“盗美”的花店——面积仅30平方米，却年入百万，且持续增长。其中超八成收入来自私域流量，堪称“小而美”的典范。
创始人刘辉从不追逐短期红利，而是将品牌视为长期资产。她的策略清晰：先扎根私域，再向外延展；先打磨体验，再复制模式。
第一阶段：私域破局
2016年，还在银行工作的她每周五开设花卉艺术课，吸引了一批高净值女性用户。课程结束后，她用微信群沉淀这群“花粉”，逐步建立信任与粘性。
随着种子用户积累至600人，她果断转向微信私域运营，以个人号为触点、团购为杠杆，实现冷启动。这一阶段，她年利润突破10万元，远高于银行薪资。
第二阶段：结构优化
2019年，团队扩张遇瓶颈，刘辉意识到必须重构私域体系：
- 将服务入口从社区和私人微信迁移至微信公众号，集中精力打造专业形象；
- 聚焦精准人群，公众号粉丝达4万，效率提升十倍；
- 停止低价团购，转为高品质、高单价单品+节日限定礼盒，强化复购；
- 扩展SKU，引入香薰、礼品等生活类产品，本地与外地客户各占一半；
- 探索外部合作，如联合设计花瓶、开发标准化产品，降低运营门槛；
- 利用自身影响力带货公域流量，在抖音、小红书等内容平台种草，吸引2万同行关注。
第三阶段：可复制模型
如今，“盗美”已不只是花店，更是一个轻资产、强品牌的区域样板。刘辉的目标明确：打破地域限制，走向全国。
她提出一个核心逻辑：“先搞懂私域是什么，再谈扩张。”这是最小成本的试错路径。
她的经验告诉我们：
- 私域不是工具，是关系；
- 团队能力才是真正的护城河；
- 产品力决定天花板，标准化才能规模化；
- 不盲目追流量，先让现有用户满意，才是可持续的增长引擎。
未来，刘辉希望把“盗美”做成一套可落地的开店模板，从淮安出发，迈向更多城市——这不是一场冒险，而是一次理性跃迁。
正如她所说：“我做的不是生意，是生活方式。”
而这，正是“快缩短网址”suo.run所倡导的理念：让每一份价值，都值得被高效传递。