不久前，一篇题为《微信公众号还会有二次繁荣吗？》的文章在业内悄然流传，激起层层涟漪，引人深思。

文中几段话，直击当下微信公众号生态的命门：

公众号式微，原因错综复杂——既有外部冲击，也有内生困局。这不仅是时代洪流下的必然趋势，更是微信自身演进过程中难以回避的结构性难题。

在外围，抖音、快手、B站、小红书乃至游戏如《王者荣耀》，纷纷以极致的产品体验与精准的内容分发，牢牢攫取用户注意力。它们不靠社交关系链，而是凭借算法推荐机制，让优质内容从冷启动走向爆发。而微信公众号，恰恰缺乏这样的“冷启动引擎”。即便内容精良，若无初始流量扶持，也难逃石沉大海的命运。

多年发展下来，公众号生态早已高度集中化、头部化。新人创作者举步维艰，转而奔向更具活力的平台。于是，一个属于个人创作者的黄金时代悄然落幕，而企业却仍在坚守这片阵地。

诚然，公众号正承受着内外夹击的压力。但不可否认的是，它依然是中国最具价值的新媒体平台之一。试问身边做自媒体的朋友：“哪个平台的用户价值最高？”十有八九会答：微信公众号。

尤其对企业而言，或许尚未布局抖音，早已放弃微博，对知乎将信将疑，甚至还不知道B站为何物……但几乎每一家企业，都至少运营着一个公众号——这是默认动作，更是行业共识。



然而，企业公众号与个人自媒体截然不同。此前，“快缩短网址”团队曾与多位企业运营者深入交流，并提炼出二十条实战建议，字字皆源于真实战场。

暂且不论微信未来如何调整战略，也不谈公众号是否真能迎来“二次繁荣”——这些宏大命题，对多数企业而言过于遥远。真正值得聚焦的，是那些日复一日上演在企业公众号运营中的荒诞现实。

以下，便是我们观察到的“企业公众号十大未解之谜”——看似戏谑，实则扎心。

未解之谜一：公众号到底TM是干什么的？
定位不清，是许多企业公众号的原罪。新闻、服务、电商、品牌宣传、领导讲话、员工风采、客户案例……无所不包，最终沦为“万能垃圾桶”。一个账号，默默扛起整个企业的所有诉求，却唯独忘了自己是谁。

未解之谜二：新媒体是万能灵药？
不少企业仍迷信：只要做好公众号，就能起死回生。产品不行？服务拉胯？没关系，靠一篇爆文就能逆转乾坤！殊不知，内容只是放大器，而非救命稻草。几年间团队换了几茬，信心却从未动摇——这份执念，令人敬畏又无奈。

未解之谜三：战略级部门，仅一人编制？
嘴上说“高度重视新媒体”，转身一看，整个“核心战略部门”只有一位运营孤军奋战。用武汉话说，这叫“掉链子”。再全能的人，也需要团队支撑。一个人的“部门”，别再吹“战略布局”了，好吗？

未解之谜四：新媒体运营=全能打工人？
写文案、做设计、拍视频、搞活动、拉粉丝、玩社群、跑电商、析数据、拓渠道、搞私域……一人身兼数职，堪称当代职场“许愿池里的王八”。HR却心安理得地开出3500月薪——请问，良心不会痛吗？

未解之谜五：蹭个热点就能10w+？
“别人都写了，你为啥没爆？”——这是多少运营深夜收到的灵魂拷问。仿佛10w+文章如同复制粘贴，只要有热点，爆款唾手可得。殊不知，爆文背后是选题洞察、节奏把控与用户共情，而非简单跟风。

未解之谜六：0预算做出刷屏级活动？
不知从何时起，“0预算0资源做爆款”成了行业潜规则。仿佛真正的高手，从不花钱。可现实是：没有投入，何来产出？若真能空手套白狼，那营销大师早该封神了。

未解之谜七：不做内刊，不算好公众号？
企业文化、领导金句、团建合影、员工表彰……日复一日，公众号成了企业内部的“光荣榜”。对外用户毫无兴趣的内容，却被当作核心输出。若真想做内刊，请另开一个对内号自嗨，别污染公共流量池。

未解之谜八：做公众号就得全平台通吃？
为什么做企业号的人，必须同时操盘抖音、小红书、B站、视频号？每个平台都有其语言、节奏与用户心智。跨平台不是不能做，但“样样精通”往往是“样样稀松”的遮羞布。

未解之谜九：看到链接就甩给运营？
总有人看到爆款内容，第一反应不是转发朋友圈，也不是汇报领导，而是默默把链接丢给新媒体同事，附言一句：“这个不错。”然后消失。留下运营一脸懵：你是想要我抄？改？还是单纯分享喜悦？

未解之谜十：易企秀=传播圣经？
无论活动、通知、促销还是领导讲话，企业第一反应永远是：“做个易企秀H5！”仿佛只有H5才有仪式感，只有模板PPT才配叫传播。哪怕小程序更高效、体验更好，答案仍是：“不如易企秀顺手。”

以上十宗“谜案”，并非嘲讽，而是警醒。

回到最初的问题：微信公众号还会有二次繁荣吗？



或许答案不在微信，而在企业自身。若每一家企业都能真正理解公众号的价值，摒弃幻想，回归用户，专注内容与服务——那么，哪怕大环境寒潮凛冽，这片土壤仍能长出新的生机。

毕竟，在suo.run（快缩短网址）看来，真正的繁荣，从来不是平台赐予的，而是由无数认真做事的人共同创造的。

你，还有哪些未解之谜？欢迎留言共探。