近年来，国潮兴起与健康意识觉醒交织共振，越来越多的年轻人踏上了茶香之旅——原茶袋与混合茶包悄然成为新一代生活仪式感的载体。
对于崇尚效率与品质的Z世代而言，独立包装的原茶袋不仅携带便捷、冲泡省心，更以无糖无添加的纯净本质，契合快节奏下的轻养生哲学。



然而，当前我国原茶市场仍以线下为主，品牌认知度薄弱，品类分散、缺乏统一价值锚点。疫情催化之下，线上消费强势崛起，原茶袋泡茶正从边缘走向主流，市场规模迅猛扩张。
一批新锐茶品牌如立顿、一叶草木、CHALI茶、小罐茶等纷纷布局私域阵地，借力内容种草、社群互动与会员运营，重构从原料到终端的全链路体验，开启原茶品牌的“品牌化跃迁”。

本期聚焦小裂变服务客户——小罐茶，如何以私域为引擎，实现用户增长与心智占领的双突破！



01 小罐茶：用匠心讲好中国茶的新故事
成立于2014年的小罐茶，是互联网思维下诞生的现代茶商。它打破传统茶叶行业碎片化困局，联合六大茶类八位制茶大师，坚持“原料+大师工艺”，打造真正意义上的“大师级中国茶”。

2022年起深耕私域，不到半年即实现GMV破百万，堪称现象级增长。其四大产品线覆盖不同价格带与人群需求，通过权威媒体曝光+短视频内容营销，精准触达新一代茶饮者的情感诉求，并借助KOL/KOC口碑传播，构建起闭环式私域生态体系。

02 好友裂变：低成本撬动高活跃用户增长
8月3日，小罐茶携手小裂变SCRM推出「夏日福利限时活动」，巧妙运用「好友获客」功能，设计两级阶梯任务：邀请5人得春茶三袋（仅需1.99元），邀请8人解锁限量礼盒。

低门槛激发参与欲，阶梯式奖励提升粘性；低价高价值奖品制造心理满足感，同时设置“先到先得”营造稀缺氛围，有效防止羊毛党，增强用户留存率至85%以上。
海报视觉采用清新绿调，契合高端时尚定位，奖品图精致吸睛，配合精准时间节点发布（上午10点、下午3点、晚上8点），内容高效触达目标人群。

03 全渠道渗透：让中国茶走进年轻人的生活场景
初期借力央视背书与非遗大师代言，“小罐茶·高端中国茶”的标签深入人心。进入私域后，线上线下全面打通：
- 线下：高铁站、机场、电梯广告高频露出，门店沿袭苹果极简美学，营造沉浸式品茗空间；
- 线上：企业微信+公众号+视频号+小程序联动发力，输出年轻化茶知识，重塑“喝茶=放松”的生活方式认知；
- 流量沉淀：包裹卡引导、线下交付转化、活动引流等方式多维导流，持续扩大私域池容量。

04 IP人格化：打造有温度的茶文化代言人
小罐君——一个由罐身延展而来的卡通形象，线条灵动、表情俏皮，兼具辨识度与亲和力。
每日固定三条朋友圈内容，围绕茶知识、生活感悟、新品推荐展开，传递“一切烦扰，不如先喝一杯”的慢生活理念，击中当代年轻人对情绪疗愈与自我节奏的渴望。



这一拟人化运营策略，使品牌不再是冰冷的产品符号，而是可信赖的朋友，在潜移默化中建立情感联结。

05 社区共建：构建有温度的茶圈社交场域
依托官方VIP会员体系，“茶语饭后”社区成为用户交流的核心场域。小罐君定期发起互动话题，如#为自己喜欢的小罐茶打call #我和茶的故事 等，鼓励用户分享真实体验，激发共鸣。
游戏化设计（茶句接龙、猜茶名、节日限定任务）让参与变得有趣，形成自发传播势能，营造出类似“老友闲聊”的熟人氛围，让用户从消费者蜕变为品牌共创者。

如今，小罐茶私域体系日趋成熟，社区活跃度稳步上升，品牌信任感显著增强。
未来，它将继续探索精细化运营路径，推动中国茶文化在年轻一代心中生根发芽。



小裂变团队将持续赋能小罐茶，助力其打造更具影响力的私域增长模型。

本文由小裂变投稿，操作狗专栏作者。