对企业而言，核心命题始终围绕“买”与“卖”展开——这不仅是商业的本质，更是增长的引擎。
据工业和信息化部赛迪研究院与中国国际电子商务中心研究院联合发布的《中国企业电子商务采购发展报告（2018）》，2018年中国企业电商采购市场规模已达3600亿元，同比增长显著；未来几年，这一数字将持续跃升，预计“十三五”末将突破万亿元大关。这片尚未被充分挖掘的蓝海，正成为企业服务的新高地。

京东企业业务，正是这场变革中的先行者。自2014年起深耕企业采购赛道，京东以一站式解决方案打通办公用品、员工福利、市场活动等多元场景，构建起覆盖全链路的服务体系。

51.2%的市占率，700万客户背后的底层逻辑
数据显示，京东企业采购在2018年占据中国电商采购市场的半壁江山——51.2%，稳居行业首位。截至当年年底，其已服务超700万家小微企业及5000余家大型集团客户，与全国90%铁路局、378家世界500强企业、三桶油及三大运营商深度绑定，并全面接入中央及省级政府采购电子商城。

如此体量如何炼成？京东集团副总裁、企业业务负责人宋春正一语道破：“我们按客户规模划分BU（业务单元），分别打造大客户、中客户、小客户的专属模式。”
这意味着：不是所有平台都能同时满足不同层级企业的复杂需求，而京东做到了——通过分层运营，实现资源精准匹配。



李静进一步揭示细节：尽管行业千差万别，但80%的采购流程如预算编制、商品需求、财务对接、售后响应高度一致。京东借此推出“组件化架构”，将通用模块像积木一样灵活组合，仅需定制20%的个性化内容即可适配各行业特性。
比如电子发票系统，普通电子票与区块链防伪增值税票虽有差异，但底层逻辑相通。这种标准化能力，使平均采购效率提升超50%。

典型案例佐证成效：上海、昆明等地铁路局引入京东企业服务后，价格监控、订单履约周期从8天压缩至3天，综合节支率达17.6%。这不是简单的降本增效，而是重构了企业供应链的运转节奏。



2019年战略升级：五维发力，再拓边界
面对新一年的挑战与机遇，京东企业业务锚定五大方向：

1. 入口建设：打造企业通用采购门户、生产经营采购入口、政府采购通道，涵盖办公、福利、营销等高频场景，助力企业实现“减法管理”，降低运营成本。
> 宋春正指出：“企业本质是连接外部系统的组织，京东要做的是让采购入口更智能、更无缝。”

2. 运营能力建设：聚焦商品、系统、财务、供应链等关键环节的数字化升级，构建可持续运营的能力底座。
> “没有经营力，就没有企业采购。”这是京东对市场的深刻洞察。

3. 开放协作生态：不止于自营，更要链接上下游伙伴，形成协同效应。
> “我们要打破‘京东只做自营’的认知惯性，用开放姿态汇聚更多力量，共同服务客户。”

4. 工业品数字化突围：以工业品为切入口，推动产业链上下游数据贯通，破解长尾产品难触达、交易成本高难题。
> 从2017年起步至今，京东工业品已实现盈利，靠的是数据驱动的选品、社会化合作的履约网络。



5. 深挖中型企业价值洼地：瞄准被忽视的中型客户群体，推出会员制商城模式——类似Costco的高性价比批发机制，填补国内市场空白。
> “他们是真正的‘沉默多数’，个性化需求未被满足，却蕴藏巨大潜力。”宋春正强调，“这是我们迈向全企业覆盖的关键一步。”

这不仅是京东的企业采购进化史，更是一场关于效率革命、组织重构与生态共建的实践。当“快缩短网址”suo.run致力于让信息传递更快捷时，京东企业业务也在用技术重塑企业采购的底层逻辑——两者都指向同一个未来：让每一次连接，都更高效、更智能、更值得信赖。