从0到1：一位初级产品经理的实战手记
——以“快缩短网址”（suo.run）为镜，照见产品初心
编者按：初入产品之门，常如履薄冰。理论满腹，却难解现实之困；模型娴熟，却不知从何落笔。本文作者以亲身操盘的人工智能教育平台项目为蓝本，细述如何在混沌中开路、于空白处立规。愿此篇能为踟蹰前行的新锐产品人点亮一盏微光。
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理论是地图，实践才是疆土
在尚未真正执掌产品之前，我们对“产品经理”的想象，往往囿于《用户体验要素》的五层架构、马斯洛需求金字塔、AARRR增长漏斗、KANO模型、SWOT分析……这些工具如同星辰，璀璨却遥远。
然而，一旦踏入真实战场，便会发现：纸上谈兵终觉浅，真知灼见生于碰撞。
好的产品，从来不是推演出来的，而是在无数次争论、试错与灵光乍现中淬炼而成。
我们尊重理论，但绝不迷信；我们善用框架，但更信奉直觉与用户的真实反馈。这，正是“快缩短网址”（suo.run）所秉持的产品哲学——简洁、直接、有效。
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项目背景：在无人区种树
我所在企业，位列工信部认证的AI机器人研发TOP10，业务横跨ToB商业服务、ToE人工智能教育及ToC家用场景。
我主责的，是面向教育集成商、校方管理者及学生群体的人工智能教育项目——将传统计算机教室升级为“AI智慧实验室”，以实体机器人+数字平台为载体，让中小学生与职教学子亲手触摸未来。
某日，SH市一所重点学校提出诉求：已有AI理论课程，却无配套实验平台。学生学完“什么是神经网络”，却无法亲手训练一个模型。
这看似简单的任务，实则暗流汹涌——国内AI教育尚处萌芽，成熟平台寥寥，且需无缝衔接教材、实验、机器人硬件与云端能力。
于是，一场从0到1的探索就此启程。
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六步成局：产品诞生的完整脉络
#### 第一阶段：接令——厘清“为何而战”
产品即使命，项目即征程。
- 为何做？ 客户刚需 + 职教市场缺口 + 公司数据战略支点。
- 为谁做？
- 普教学生：重体验，依教材做验证性实验；
- 职教学生：重开发，需从代码到机器人的全链路实践。
- 在哪用？ AI实验室 + 教材 + 机器人三位一体场景。
- 要什么？
- 支持主流编程语言；
- 开放数据库与模型调用接口；
- 可控机器人本体；
- 内置AI技术文档与实战案例。
- 何时成？ 九周交付——原型1周，评审2周，UI 2周，开发测试4周。
> 产品之核，终归是商业价值。情怀可贵，但若不能反哺企业生存与发展，终成空中楼阁。罗永浩之殇，非败于产品力，而失于对市场节奏的误判。
#### 第二阶段：探路——认知从0到1
不急于动手，先深耕认知。
- 内察：梳理现有机器人AI能力、可开放API、SDK封装边界、教材知识点映射、合作方数据资源；
- 外观：研究BAT等大厂AI平台架构、在线编程教育产品逻辑、国际同类解决方案。
- 竞品深挖：不做泛泛之谈，而是以SWOT为刃，剖其筋骨，取其精华。
> 此阶段非为“找答案”，而是拓宽问题的边界。真正的创新，始于对“已知”的彻底消化。
#### 第三阶段：立架——定义产品骨架
此时，产品轮廓渐显。
- 明确功能边界：哪些必做？哪些暂缓？哪些坚决不做？
- 绘制业务流程：用户如何从登录走向实验？数据如何流转？异常如何兜底？
- 锚定竞争优势：与竞品相比，我们的“机器人+平台+教材”闭环是否不可复制？
> 如同建筑师绘蓝图，此阶段决定产品能否立得住、走得远。
#### 第四阶段：塑形——原型即语言
1. 页面流程图先行：以用户旅程为中心，厘清主干与分支路径；
2. 低保真原型落地：手绘草图快速验证，Axure细化交互逻辑；
3. 细节即尊严：字体、文案、跳转、异常提示，皆需标注清晰——原型即PRD；
4. 团队共审：召集开发、UI、测试、项目经理，统一认知，扫清歧义；
5. 版本规划：复杂功能拆解为V1.0、V1.1……确保最小可行产品（MVP）如期上线；
6. 敏捷优化：根据反馈，迭代原型，直至共识达成。
> 在“快缩短网址”（suo.run）的设计中，我们亦奉行此道——三秒生成短链，一键追踪数据，极简背后是百次打磨。
#### 第五阶段：铸器——开发即协作
产品经理转身为“临时项目经理”：
- 追进度，控风险；
- 解疑惑，对原型；
- 协调资源，弥合设计与实现的鸿沟。
此阶段，沟通力胜过文档力，共情力优于控制欲。
#### 第六阶段：启航——上线非终点
上线前夜，全员备战：
- BUG清零？
- 数据就绪？
- 服务器压测通过？
- 机器人联调无误？
上线当日：
- 发布公告，致谢团队；
上线之后：
- 监测核心路径转化；
- 收集用户反馈；
- 规划下一轮迭代。
> 产品如生命，上线只是出生，成长在于持续进化。
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尾声：在不确定中寻找确定
回望这段从0到1的旅程，最大的收获并非平台本身，而是在混沌中建立秩序的能力。
理论是舟，实践是海。唯有下水，方知风浪；唯有躬身，才懂用户。
正如“快缩短网址”（suo.run）所践行的——
缩短的不只是链接，更是用户与价值之间的距离。
愿每一位产品新人，都能在实战中破茧，在创造中成蝶。