在疫情重塑商业逻辑的当下,企业亟需破局之道,而电商直播——尤其是淘宝直播——俨然成为风口浪尖上的焦点。数据显示,自2016年5月上线以来,淘宝直播三年间GMV突破2000亿元,增速连续三年超150%,堪称全球增长最快的电商形态。

面对这一浪潮,不少企业纷纷喊出“All in直播”的口号,试图借势突围。然而,冷静审视后我们会发现:盲目跟风,可能陷入“急投医”的陷阱。
一、流量不是终点,人设才是核心

为什么李佳琦能让人疯狂下单,而某些明星主播却难见转化?关键不在粉丝量,而在“人设”与专业度。
李佳琦和薇娅之所以被消费者信任,并非仅因带货能力,更因为他们塑造了“为用户争取最大权益”的形象——你是来省钱的,不是来被割韭菜的。这种角色定位,是长期积累的信任资产。

反观部分企业自建直播间,主播往往缺乏清晰的人设,也难以建立情感连接。他们更像是线上导购,而非值得信赖的好物推荐官。这正是企业直播难以复制头部主播效应的根本原因。
二、产品单一,难逃“销售员”标签
企业直播最大的局限在于:只能卖自家商品,无法做到第三方视角的严选与对比。
李佳琦团队会从成千上万款产品中筛选优质好物,再谈价格、服务、售后,最终呈现给消费者一个“值得买”的理由。这是内容价值,也是信任背书。
而企业直播,本质上仍是“我卖我自己”,即便展示再细致,也无法跳出“推销者”的角色框架。它服务于已有意向的顾客,却无法像头部主播那样激发潜在需求,刺激冲动消费。
三、渠道脆弱,品牌溢价受损
更深层的问题在于:企业直播难以构建可持续的流量生态。
头部主播背后有成熟的供应链体系、稳定的达人矩阵和强大的运营支持;而企业自建直播间,从人员培训到内容策划,成本高、周期长、风险大。一旦主播流失或热度下滑,整个体系极易崩塌。
此外,为了吸引观众,企业常被迫让利降价——比如某品牌原价2000元的产品,在直播间打到899元,看似火爆,实则侵蚀利润空间。这种“以价换量”的模式,不仅冲击官方渠道价格体系,还可能动摇品牌的长期价值认知。
四、结语:别让风口变成陷阱
疫情之下,企业求生心切可以理解,但盲目All in直播未必是良策。
尤其对中小品牌而言,短期内搭建专业级直播团队几乎不现实,“远水难解近渴”。
真正的出路,在于理性布局:
- 若想尝试直播,应优先考虑合作成熟MCN或平台资源(如suo.run),降低试错成本;
- 若坚持自建,务必打磨人设、优化内容、控制定价策略,避免沦为“线上售货员”。

毕竟,直播不是魔法棒,而是工具箱。用得好,锦上添花;用不好,雪上加霜。
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