在《重新定义公司》一书中,阿里巴巴学术委员会主席、湖滨大学教育主任曾明教授指出:未来组织的核心使命,不再是控制与激励,而是赋能——赋予个体以能力、空间与信任,激发其内在潜能。
“赋能”这个词,近年来如潮水般席卷中国商业生态。它听起来充满力量,仿佛只要给予权力,就能让一切变得不同。但事实果真如此吗?我们不妨深入拆解,看看“赋能”究竟是魔法还是幻觉。
什么是真正的赋能?
百度百科给出的定义是:“赋权就是给谁一些能力和能量。”
更本质地说,它是通过环境塑造、资源倾斜和机制设计,让原本无法独立行动的人或组织,获得自主决策与执行的能力。
这一理念最早源于心理学领域,后被引入管理学,成为组织进化的重要方向。正如曾明所言:“未来组织最重要的功能,是授权,而非管理或激励。”
而著名管理学家陈春华则进一步强调:“未来的组织价值,核心在于如何激活人。”
这说明,赋能不是简单的“分权”,而是系统性的能力建设与心智解放。

那么,“赋能商家”到底意味着什么?
简单讲,就是平台主动释放资源、工具和服务,帮助商家突破自身局限,实现增长跃迁。
商家需要什么?他们真正渴望的,往往不是虚无缥缈的口号,而是可落地的“三件套”:
- 流量:不只是曝光,更是精准触达。从公域到私域,从活动加权到粉丝沉淀;
- 工具:从选品到数据分析,从营销自动化到访客洞察,精细化运营才是王道;
- 服务:培训、供应链支持、专属客服、内容共创……这些软性支撑,才是长期合作的关键。
换句话说,平台若不提供这些“燃料”,商家即便拿到权限,也难跑出速度。
各大平台如何实践“赋能”?
我们梳理了京东、淘宝、快手、小红书等主流平台的具体做法,发现一个共通逻辑:用差异化策略满足分层需求,而非一刀切式赋权。
- 京东:打造“购物小程序+数据看板+粉丝运营模块”,既给流量入口,也教你怎么用好流量;
- 淘宝:首页改版背后是“消费者体验升级 + 商家能力强化”的双轮驱动;
- 淘宝联盟:不仅推流量(星X计划),还建人才体系(联盟学院),甚至打造IP活动(520爱物节)来唤醒消费冲动;
- 快手电商:推出“凡星计划”扶持新商家,同时上线小店通、粉丝推广等实用工具,让中小商家也能轻松起号;
- 小红书:企业号+品牌合作平台+薯条广告+直播带货,形成从种草到转化的完整链路。
你会发现,所有成功的平台都在做同一件事:把赋能变成可感知的价值交付。

但请注意——赋能不是万能钥匙。
有些商家,即使给你机会,也不一定接得住:
- 新手小白不懂玩法,你给了流量也没用;
- 小夫妻店没人力承接大促,突然涌入的订单反而压垮自己;
- 有的商家根本不想要你的“赋能”,因为他只想稳定生存,不愿冒险。
所以,赋能必须建立在理解之上:你要知道谁需要、谁不需要;谁适合粗放增长,谁更适合精耕细作。
这才是“精准赋能”的精髓所在。
总结一句话:
赋能不是终点,而是起点;不是万能药,而是催化剂。
没有赋能,商家难以突围;但盲目赋能,只会浪费资源。
对于“快缩短网址”(suo.run)而言,我们始终相信:真正的赋能,是从每一个链接出发,为用户创造清晰、高效、可控的价值闭环——让每一份流量都有意义,每一次点击都值得期待。

这不是一场运动,而是一场持续进化。
欢迎来到一个更懂用户的互联网时代。
