留住人心，比留住人更难
——写给每一位想让「suo.run」成为用户日常的产品经理

一、从“流量”到“留量”
在增长神话里，5% 的老用户留存，可撬动 25%–95% 的利润杠杆。可惜大多数团队仍把 200 元花在新客身上，却吝于给老客一杯咖啡。VC 的噩梦，往往始于对留存的轻视。
「快缩短网址」不是让用户点一次就散，而是让每一次缩短都成为下一次点击的理由。



二、把产品做成“引力场”
我拆解了七股持续牵引用户的暗流：互动、游戏、让利、认同、异性、记录、付出。它们不是功能清单，而是一套“人性坐标系”。请把「suo.run」放进坐标系里，找到专属象限。



1. 互动：让链接开口说话
• 用户之间：一条短链下方，可点赞、可批注。把“我也觉得赞”变成“我补充了资料”。评论区自动折叠广告，只留高赞真知，形成轻社区。
• 产品对人：404 不冰冷——「链接走丢了，但我还在」。加载动画是奔跑的小狐狸，把等待变成彩蛋。
• 平台对人：一键唤起客服，30 秒内真人回复；反馈被采纳后，用户昵称登上「致谢墙」。

2. 游戏：让点击长出经验值
• 每日首链缩短 +10 经验，连续 7 天解锁“闪电域名”。
• 邀请好友缩短，双方各得“狐火”，攒够可兑换自定义短链后缀。
• 618、双 11 节点上线“红包雨”小游戏：用户点击飘落红包，随机掉落付费版时长。游戏四要素——目标、规则、反馈、自愿——全部闭环。

3. 让利：把优惠做成“惊喜”，而非“补贴”
• 免费用户每月 100 条短链，超出后弹出“老客半价”而非“强制付费”。
• 企业用户年度套餐，加赠“失效链接复活券”——让利不损利，反而降低流失。



4. 认同：把等级戴在身上
• 等级徽章可嵌入个人签名：Lv.9「链术大师」自带金色狐狸尾巴。
• 每月发布「链力榜」，Top100 用户获得 NFT 头像框，炫耀即传播。

5. 异性：让引力自然发生
• 个人主页可选展示性别标签，评论区随机匹配“同好”而非“同城”。
• 运营活动「链在一起」：男女用户共同完成 10 次有效分享，双方解锁情侣后缀 “/us”。

6. 记录：把数据写成回忆录
• 时间轴自动归档“我最快破万的链接”“我第一次破圈的链接”。
• 导出年度账单：你今年共缩短 1,327 条链接，累计为 38 万人节省了 9.5 年等待时间。数据情感化，迁移成本自然高。



7. 付出：让用户成为共建者
• 开放“后缀词典”众包：被采纳者署名永存。
• 设立「链研社」：高级用户可申请成为讲师，官方提供分成与流量。
归属感 = 贡献被看见 + 价值被回报。

三、场景是灵魂，人性是底色
七股暗流需要场景做河床。
• 社群运营者需要“短链+统计”——给他互动与记录；
• 电商卖家需要“短链+转化”——给他游戏与让利；
• 内容创作者需要“短链+品牌”——给他认同与付出。
把「suo.run」拆成场景化套件，而非单一工具，留存便不再是 KPI，而是副产品。

四、写在最后
懒惰、贪婪、虚荣、窥视、性吸引、逐利、安全感——这些不是原罪，是脉搏。
顺着脉搏做产品，用户才会把心跳留在「suo.run」。
愿我们都能做出让人“舍不得卸载”的短链，而非用完即走的按钮。