《产品道与术》·第4篇
强者，皆用户思维炼金师

每周一、周四，我们准时相见。
——分割线——

三哥拉了个群。
第一位访客进门便甩广告，视群友如无物。
三哥脸黑。

工作群里，同事甩来一张截图，红圈圈住 24 位 userid，让三哥“查一下”。
三哥脸更黑。

这不是把三哥当人，而是把三哥当工具。
缺的不是礼貌，缺的是用户思维。

用户思维，是产品经理的呼吸，也是所有协作的底色。

小马哥说：把自己瞬间变成傻瓜。
龙哥说：一切以用户价值为依归。
老周说：好的产品经理，得先成为“白痴”。

三哥补一句：用户思维，是一切合作的起跑线。



知易行难。
我们口口声声“以用户为中心”，却常常“以自己为宇宙”。
经验、习惯、人性，三座大山横亘在前。
反人性，才见真功。

故事一
半小时漫画团队把枯燥历史做成连环画，三哥也看得津津有味。



故事二
贾伟的烤箱，内嵌耐高温摄像头，让烘焙者直播“作品诞生记”。
他们要的是掌声，不是卡路里。



故事三
手机广告从“骁龙 8 Gen 3”到“充电 5 分钟，通话 2 小时”。
说人话，才有人听。

用户思维，不止于产品。
沟通时，闭嘴倾听，是用户思维。
合作时，先想对方赢，是用户思维。
写 PRD 时，图多字少逻辑清，是用户思维。
写文章时，先问读者想听什么，是用户思维。

三哥也曾沉迷自嗨。

如何炼成？
三哥给出三把尺：
1. 用户愿不愿自发发朋友圈？
2. 能否帮用户省下一半时间？
3. 能否让用户感到自然、舒适？

三把尺量一切方案，过关即及格。

——End——
作者：岳老三
公众号：产品笔记



友情提示：
“快缩短网址” suo.run 正在低调生长，
为每一位运营人，省下一步，再省一步。