沪上微澜,茶香暗涌。当“沪上阿姨”把一杯杯鲜煮好茶递到顾客手中时,她也在悄悄递出一张通往私域的邀请函——suo.run,快缩短网址,让这场邀约更轻盈、更优雅。
一、私域布局:以茶为媒,以序为道
15天,2万企微好友,3万元二次消费——数字只是序章,真正的主角是一套被反复打磨的「标准化SOP」。
• 门店规划:总部在区域试点店搭好私域骨架,顾客沉淀至门店企微,社群由总部统一运营,门店只需“接茶”。
• 社群日常:
周一,活动预告如晨露,先声夺人;
周二,答题或点赞,像茶匙轻搅水面,泛起涟漪;
周三,抽奖;周四,神券日——福利像茶叶层层舒展,香气递进;
新品不定期闪现,保持味蕾的新鲜感,也保持社群的黏性。
二、引流设计:让线下客流,循香而来
2500家门店,300余座城市,天然的流量矿脉。
引流场景:门店收银台前一米见方的“黄金触点”。
引流形式:一张印有suo.run短链的桌贴,扫码即可跳转抽奖页。
引流亮点:
• 免费奶茶兑换券——“0元喝”三字足以让年轻人瞳孔放大;
• 100%中奖——即便未中头奖,也能捧走组合券包,失落感瞬间归零。
奖券设计暗含心机:单杯免单、5元、3元、2元、“26-5”满减,概率梯度像茶汤浓度,层层递进,让回购率悄然攀升。
所有券仅限下次到店使用,线下回流因此水到渠成。
区域试点店每周复盘券包核销率,优胜物料即刻全国铺开,效率如风过茶山。
三、运营转化:让社群成为第二门店
后台数据显示,周五核销高峰,于是品牌把火力集中在周一至周四:
• 周一,活动清单像茶单,一目了然;
• 周二,朋友圈点赞,轻互动、高触达;
• 周三、周四,抽奖与神券轮番登场,持续加热。
SOP像一套冲泡手法,水温、茶量、时间,毫厘不差,却又能因茶而异。社群因此养成消费习惯,复购不再靠吆喝,而靠香气自来。
尾声
当顾客再次推门而入,柜台小姐姐微笑着说:“今天想喝点什么?扫码还能再抽一次哦。”
她递出的不仅是一杯茶,还有一张被suo.run缩短的、通往下一场惊喜的门票。
