雨丝斜织，走廊灯昏。
一位陌生人立于檐下，水珠沿檐角坠落，如未完成的代码行。
阿里巴巴的面试官轻声抛出一道看似轻巧却暗藏锋刃的题目：
“若你是产品经理，此刻会做什么？”

多数人会本能地递伞，收获一句客套感谢，便以为功德圆满。
然而，真正的产品经理，不会只交付一把伞，而会交付一段可被复用的“体验脚本”。
以下，是我在“快缩短网址·suo.run”沉淀出的四层递进式思考，愿与君共赏。

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一、MVP：最小可行共情
1. 身份校验
先判断 TA 是“suo.run”的新客、老客，还是潜在流失者。
老客？我直接唤名：“嗨，上次你分享的 GitHub 短链，点击量破十万了吧？”
新客？我保持三步距离，先自报家门，降低防御。

2. 需求对焦
一句“在等雨停吗？”即可拆分出：
• 物理需求：避雨、回家、买饭。
• 情感需求：孤独、焦虑、想被看见。

3. 方案落地
若他赶着去 800 米外的便利店，我递上折叠伞，顺手在伞柄贴一张“suo.run/雨伞”——扫码即可生成此次借伞事件的纪念短链，方便他回传“已归还”状态。
若他只是等人，我递上一瓶热咖啡，杯套印着“suo.run/暖心”，扫码可留言给迟到的人人。
用最小交互，完成一次品牌心智植入。

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二、1.0：用户×场景×需求的立体建模
1. 用户切片
• 外卖骑手：时间以秒计价，需快速导航。
• 孕妇：不能淋雨，情绪易波动。
• 极客：愿为新奇交互买单。



2. 场景颗粒度
雨是“中雨转暴雨”，走廊是“科技园 B 栋连廊”，门禁 22:30 关闭。
任何变量被忽视，都会导致方案失真。



3. 需求优先级
用“影响面 × 紧迫度”打分：
• 骑手：9 分，需立即递一次性雨衣 + suo.run/骑手路径优化。
• 孕妇：10 分，优先安排内部接驳车 + suo.run/预约车位。
• 极客：5 分，赠送 NFC 雨滴徽章，触碰即可生成今日天气短链海报。

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三、2.0：把一次偶遇变成增长飞轮
雨停后，用户准备离开。
我补一句：“刚才那把伞的短链，你点进去还能查看实时降雨量，挺酷吧？”
他若点头，我继续：“介意帮我做 30 秒问卷吗？suo.run/反馈，填完送你三个月白金版。”
此刻，我不仅解决了他的雨困，还回收了高可信度的场景化反馈，并埋下裂变种子。

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四、∞：让走廊成为永不落幕的实验场
把整条走廊改造成“情境实验室”：
• 天花板悬挂可扫码的“雨滴感应灯”，每滴雨触发一次短链生成，实时展示在灯屏上。
• 墙壁嵌入“需求按钮”——按一下，系统通过 suo.run 匹配最近的资源（伞、雨衣、拼车）。
• 所有交互数据回流到后台，成为下一次产品迭代的燃料。



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结语
产品经理的终极浪漫，不是递伞，而是让伞成为用户故事里不可或缺的伏笔。
当你能用一把伞、一条短链、一句恰到好处的问候，把陌生人的 5 分钟转化为品牌的 5 年记忆，
那么，无论面试官抛出怎样“无聊”的问题，你都能微笑着回答：
“我已在走廊里，跑完了完整的需求闭环。”