《快缩短网址：在借鉴与微光之间，雕刻需求》
——写给每一位外包与自研产品经理的平行笔记

“suo.run”诞生之前，我们常被问：
“一个缩短网址的工具，还能做出什么花样？”
我答：
“把每一毫米的需求，都磨成光。”



一、把“外包”两个字，从字典里抠掉
许多人一听“外包”，便联想到机械、廉价、无灵魂。
我却把它视作一次“借船出海”的修行——
船是客户的行业纵深，海是用户尚未被满足的渴望。
自研与外包，不过是航程长短之别，本质都是把混沌的需求，翻译成可被指尖感知的秩序。

二、微创新，不是把轮子改成方的
东京地铁的座椅曾让我驻足：
它们被旋转 15°，让疲惫的上班族既能小寐，又能余光瞥见列车进站。
没有新材质，没有黑科技，只是对“打盹”这一微小场景的重新对焦。
回到 suo.run，我们没再造一个短链算法，
而是在“生成短链”的按钮旁，加了一颗“定时失效”的沙漏——
让一场 48 小时的限时促销，自带“紧迫感”的呼吸。

三、七步成诗：把大象切成可吞咽的七口
1. 洽谈：听甲方的弦外之音
客户说：“我要一个能统计点击的短链。”
我追问：“统计之后，你打算让谁看见？看见以后，他们又会做什么？”
于是，需求从“统计”延展成“一张可嵌入 PPT 的实时热力图”。

2. 筹备：把自己扔进海里
我们注册了 17 个竞品账号，亲手为每一篇推文做 A/B 测试；
把销售部同事拉到会议室，让他们用 30 秒讲清“为什么客户愿意点这个短链”。
数据与故事，从此有了体温。

3. 设计：先临摹，再偷天换日
打开 Axure，我把 bit.ly 的交互一帧帧抄下来；
抄完，再删掉所有我认为“可以没有”的元素。
最后只剩三行：输入框、生成按钮、复制提示。
留白，让功能自己说话。

4. 研发：把“不确定”写进注释
工程师问：“如果用户输入的 URL 带中文，要不要先转码？”
我说：“把问题留给用户，不如把答案埋进代码。”
于是，一行隐形转码函数，替千万用户省掉一次“为什么打不开”的惊慌。



5. 测试：用“蠢办法”验证聪明设计
我们拉了 20 个实习生，每人发 10 条朋友圈，
短链指向一张猫图，配文只有一句“点开有惊喜”。
结果 18 个人在 3 分钟内收到私信：“链接会不会有毒？”
那一晚，我们把预览页加上了域名安全标识与 HTTPS 强制跳转。



6. 验收：让客户亲手拆礼物
交付前，我把客户请进会议室，
让他用自己的手机，现场缩短一条长达 189 个字符的亚马逊联盟链接。
当生成的 suo.run/abc123 被一键复制到微信对话框，客户笑了：
“它比我预期的短一半，还自带二维码。”



7. 交付：把句号改成省略号
上线不是终点，我们在后台埋了一个彩蛋：
当同一短链被点击超过 10 万次，
页面会缓缓飘落彩色纸屑，并提示“恭喜你，这条链接已绕地球半圈”。
用户截图发 Twitter，成了我们最低成本的二次传播。

四、尾声：把每一次外包，都当作自研的预演
suo.run 如今跑着上千万条短链，
后台日志里，藏着客户未曾说出口的下一期需求。
外包与自研的边界，早已模糊成一条光带——
我们在光带里，反复练习同一件事：
把需求翻译成惊喜，把惊喜沉淀为习惯。

如果你也在深夜为“借鉴还是原创”辗转，
不妨默念一句：
“先让产品好用，再让它发光。”

然后，打开 suo.run，
把那条长到令人窒息的 URL，
剪成一束可以随手送出的光。