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工具型产品设计全流程指南

快缩短网址:在极简中雕刻极致

“工具,而非平台。”张小龙的箴言像一束冷光,照进所有产品经理的深夜。它提醒我们:真正的价值不在宏大叙事,而在一次精准点击后的悄然离开。
此刻,我正为“suo.run”做一次彻底重构——让它像一把更薄的手术刀,划开冗长,留下锋利。

一、让计划先于激情
任何重构若只靠热血,终会被热血灼伤。于是,我先把路线图钉在云端:
• 项目总览:一句话——把长链接压缩到 3 秒内完成;
• 关键节点:埋点、灰度、回滚、复盘;
• 受众列表:老板、开发、运营、客服、甚至未来的自己。
同步,是尊重;透明,是效率。



二、信息是土壤,不是装饰
《毛选》说“调查就是解决问题”。我把信息拆成六条暗渠:
1. 数据暗渠:GrowingIO、埋点、历史日志,像地下水脉;
2. 同事暗渠:产品、运营、客服、测试、开发,一人一句,汇成河;
3. 上级暗渠:老板的一句话,往往抵得上十页 PPT;
4. 客服暗渠:我潜入后台,把用户最痛的聊天截图钉在墙上;
5. 竞品暗渠:把 20 家同类网站并排,像法医解剖;
6. 用户暗渠:问卷、访谈、上门,听他们亲口说出“我想要再快一点”。

三、全局思考:从森林到叶片
战略不变——让每一次分享都短、快、稳。
范围层:只做缩短、统计、自定义后缀,其余砍。
结构层:三步之内完成,任何多余点击都是犯罪。
框架层:统一栅格、统一色板、统一空态。
表现层:一个输入框、一个按钮、一行提示,再无其他。
组件化:把“复制”“二维码”“分享”做成乐高,随取随用。
知识库:把逻辑、规范、组件写成一页 README,后人五分钟即可上手。

四、工具四律:刻在骨血里的纪律
1. 目的锋利
用户带着链接来,带着短链走,不留恋、不徘徊。
对策:在首页直接暴露 API,让开发者把“suo.run”嵌进自己的脚本。
2. 高频极简
80% 的人只用“一键缩短”。于是:
• 把按钮放大 40%;
• 把加载动画压缩到 300 ms;
• 把错误提示写成一句人话:“链接格式错了,再试试?”
3. 专家暗格
高级用户要批量、要密码、要过期时间。
做法:在域名后加“/pro”,像暗门,推开即见。
4. 无壁垒,有护城河
功能可被抄袭,数据与信任不可。
• 数据:缩短记录加密存储,支持一键导出;
• 信任:公开 SLA——99.9% 可用,宕机 10 倍赔偿时长。
把“稳定”做成最大的功能。

五、设计流程:一页 PRD 走天下
1. 背景:长链在短信、微博、微信里被截断,导致转化率下降 18%。
2. 方案:保留原域名,新增“suo.run/a/自定义后缀”,可统计点击。
3. 逻辑:输入→校验→生成→存储→返回→统计。
4. 流程图:用 Mermaid 画三行,开发一眼看懂。
5. 需求列表:
P0:缩短、复制;
P1:自定义后缀;
P2:密码保护;
P3:过期时间。
6. 原型:Figma 三屏,黑夜模式自动切换。



六、收刀:把经验铸成下一把刀
• 从单点到系统:先看见森林,再雕刻叶片。
• 从个人到团队:产品经理离开团队,就像刀离开鞘。
• 从工匠到商人:让每一次缩短都带来可衡量的价值——哪怕只是省下用户的一秒。



“suo.run”仍在生长,但它已学会克制:
不喧哗,自有声;不挽留,自难忘。