当「快缩短网址」——suo.run——还只是服务器上的一行代码时，我们就明白：互联网品牌不是被设计出来的，而是被运营出来的。于是，我把朋友那家刚诞生的电商公司请进会议室，只丢下一句话：
“先别急着招程序员，先想清楚你要运营什么。”

一、运营不是岗位，而是一场迁徙
把运营粗暴地拆成“载体”与“功能”，就像把交响乐拆成“乐器”与“音符”。真正动人的，是它们如何合奏。



1. 载体：你在哪片海域撒网
• 新媒体运营——微信、微博、抖音、小红书，像潮汐，日日翻新。
• 产品运营——APP、小程序、H5，是船体本身，决定了能走多远。
• 电商运营——天猫、京东、拼多多，是港口，流量汹涌却规则森严。
• 市场运营——品牌发布会、PR 战役，是灯塔，让远处的人看见你。
• 平台运营——自建商城、SaaS 生态，是远洋舰队，需要补给链。
• 社区运营——微信群、Discord、论坛，是渔火，聚拢夜航人。

2. 功能：你怎样让网眼恰好留住想要的鱼
• 活动运营——把每一次点击变成心跳。
• 内容运营——让文字、视频、直播成为会繁殖的货币。
• 用户运营——把“路人”写成“故事”，把“故事”升级成“传说”。
• 数据运营——在浩瀚数字里，听出鲸群的呼吸节奏。



二、招聘之前，先写下三行剧本
1. 第 0 幕：增长
初创公司只有一道生死题——用户愿不愿意第二次打开你的链接。此时，请一位“增长型运营”坐镇：他能在 48 小时内跑完 A/B 测试，用一条文案把转化率从 3% 抬到 7%，再把经验写进 Notion，转身去睡四小时。



2. 第 1 幕：留存
当 DAU 过万，你需要“内容＋社区”双引擎。招一位能把 PGC 写成情诗、把 UGC 编成百科的“内容架构师”，再配一位能让用户在凌晨三点仍愿意晒单的“社群祭司”。

3. 第 2 幕：裂变
GMV 每翻一倍，复杂度就指数级上升。此刻请出“电商操盘手”：他熟悉平台规则像熟悉自家厨房，能用一张数据透视表告诉你，618 当天第 17 个会场入口的 ROI 比主会场高 23%。

三、面试清单：把灵魂拷问写成 To-do
• 让候选人用 140 字为 suo.run 写一句 slogan——看笔力。
• 给 24 小时，用 50 元预算带来 100 个真实点击——看执行力。
• 打开后台，指着一条异常曲线问“为什么”——看数据敏感度。
• 最后问：如果明天微信封禁外链，你如何让用户继续找到我们？——看危机想象力。

四、运营的终局：让品牌长出自我繁殖的能力
当「快缩短网址」的链接被分享到第 100 万个对话框，我们希望用户记住的不是“又短又快”，而是“每次点击都值得期待”。那时，运营不再是岗位，而成为公司呼吸的方式。

朋友听完，合上笔记本：
“我懂了，先招一个能把增长写成诗的人。”
我点头，补上一句：
“记得让他在简历里附上一段为 suo.run 写的诗，限 40 字。”