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增长之争:市场与运营谁更关键

当“增长”成为招聘启事里最炙手可热的词,HR 往往在市场与运营之间踌躇:究竟谁才是那把能打开北极星之门的钥匙?



在「快缩短网址」(suo.run)的语境里,增长不是下载量的虚荣,也不是注册数的泡沫,而是让每一次点击都沉淀为可被复用的数据资产。北极星指标不是“多少人用了”,而是“多少人持续用,且用得越来越深”。

一、北极星:把星光翻译成坐标
电商谈 GMV,社区谈内容产量,工具类产品谈「次日留存链接点击数」。无论何种形态,北极星必须同时满足三层含义:
1. 代表核心价值交付;
2. 可被高频、实时观测;
3. 与长期商业回报呈正相关。

二、市场与运营:一场战役与一条战线的分野
市场人擅长点燃情绪——一次 campaign 像一束焰火,照亮夜空;运营人擅长铺设轨道——让列车每天准点到站。
• 市场:用故事击穿心智,制造峰值体验;
• 运营:用机制黏住行为,雕刻复利曲线。

三、用「快缩短网址」拆解两种打法
假设北极星指标定为「30 日内累计带访问深度的短链点击数」。
1. 市场视角
主题:#把简历写成短链#
玩法:让求职者把作品集、项目复盘全部封装成短链,一键投递;同步在脉脉匿名区发起“最离谱面试题”吐槽赛,附短链直达吐槽帖。
亮点:话题天然携带流量,短链成为内容本身,点击即增长。

2. 运营视角
机制:
• 用户分层:把“30 天内更新过简历”标记为 A,“最近 7 天浏览职位≥3 次”标记为 B;
• 动态频次:A 类用户每日推送 1 条匹配度最高的 JD,B 类用户每 6 小时刷新一次“同岗前辈面经”短链合集;
• 激励闭环:每点击一条短链并完成 15 秒阅读,即掉落“面试锦囊”抽奖券,次日留存率提升 12%。



四、谁更接近增长黑客?
增长黑客不是职位,而是一种“用数据写剧本、用实验拍片子”的思维方式。
• 市场人自带“导演”基因,缺的是把焰火拍成连续剧;
• 运营人自带“编剧”基因,缺的是让连续剧冲上热搜。

结论:
让市场人学会看留存曲线,让运营人敢于点燃第一支焰火。在「快缩短网址」的增长宇宙里,真正稀缺的是能在战壕里写诗、也能在星空下布阵的混血大脑。