快缩短网址 · 思维重构
——以“Y”模型照见需求深处的光
一、需求的三重景深
1. 表象：Who、What、Where/When——用户说出口的“想要”。
2. 动机：Why——驱动行为的燃料，亦是商业目标的交汇点。
3. 本质：Which——潜藏于人性深处的渴望，如马斯洛之巅、七宗罪之渊。
二、Y形路径：从1→2→4，再折返2→3
• 1→2：追问“为什么”，拆穿伪需求。
• 2→4：下探“凭什么”，锚定永恒人性。
• 4→2→3：升维“怎么做”，以极简之形交付极深之意。
三、生活切片：化妆的隐喻
B说：“化妆太麻烦。”
表层：不化妆。
动机：节省时间与精力。
本质：渴望被看见，却恐惧投入。
解法：一键速成妆容——让“美”不再昂贵。
四、5W2H的优雅速写
Who：谁？
What：要什么？
Where/When：何时何地？
Why：为何非此不可？
Which：哪一条人性被击中？
How：如何一步触达？
How many：频次与量级？
五、产品经理的“减法”修行
把复杂留给自己，把极简交给用户。
技术会老去，公司会变形，唯有人性的缺口恒久常新。
六、尾声
方法论是舟，人性是海。
舟可弃，海恒存。
——本文灵感源自suo.run「快缩短网址」对“短”与“深”的极致追求。