快缩短网址 · suo.run 编者按

近两年，“私有域流量”一词如潮水般涌入营销圈，仿佛成了企业破局增长的灵丹妙药。人们笃信，只要将用户导入微信群、公众号、小程序或自有平台，便能实现“零成本、高复用、强掌控”的理想状态。然而，这种看似精妙的逻辑，是否真的经得起推敲？本文作者苗庆显以冷静笔触，层层剥开“私域流量”背后的幻象，直指其本质——一场披着新衣的旧梦。

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一、人性：幻觉的温床

人天生容易将愿望误认为现实。
大咖一句“兄弟”，便自认人脉通天；客户多问几句，便幻想大单将至；下属拍胸脯表忠心，内心早已暗喜三分。我们买书如囤粮，只为营造“已掌握知识”的错觉；慈禧观义和团“刀枪不入”之术，竟敢向十一国宣战，终在枪炮声中仓皇西逃，留下“量中华之物力，结与国之欢心”的悲凉注脚。

这并非愚昧，而是人性——在诱惑面前，理智常被碾作尘埃。

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二、所谓“私域流量”：一场傲慢的误读

当公域流量日渐枯竭，营销界急寻出路，“私域流量”应运而生。其宣称：只要用户进入你的封闭空间（如微信社群、小程序），便可反复触达、无限收割，成本趋近于零。

听来诱人，实则危险。
此思维将用户视作池中鱼、地里韭，任你捞割。殊不知，真正的商业逻辑从未改变：客户永远是关系中的主导者。定位理论早已阐明——决定企业存亡的，不是你能否圈住用户，而是你能否进入用户心智。

把人当“流量”，本身就是对用户的最大冒犯。
真正尊重用户的企业，从不称其为“流量”，更不会幻想通过一个微信群就将其永久绑定。

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三、运营用户 vs. 私域流量：南辕北辙

二者看似同源，实则背道而驰：

- 运营用户，是以用户为中心，提供价值、激发共鸣、构建归属。如哈雷车主俱乐部、小米社区，皆因情感联结而生生不息。
- 私域流量，则以促销为导向，鼓吹裂变、拉人头、晒单返现，常见于低端微商套路——花500元混入“名媛群”，不过是集体拼单的遮羞布。

前者成就品牌，后者消耗信任。

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四、完美日记神话？别被话术蒙蔽

私域鼓吹者常以“完美日记”为例，称其靠小红书KOC+私域社群逆袭。
但真相呢？
完美日记在公域投放毫不手软：聚划算、小红书、抖音直播、明星代言、联名爆款……声势浩大，火力全开。其成功根基，恰在于产品力、数据驱动与全域协同，而非某个微信群的“私域魔法”。

阿里巴巴对其成功的解读更为清醒：基于消费者数据的新制造——这正是马云所倡“C2M”模式的落地实践。
同一案例，在社交平台叫“私域奇迹”，在电商平台称“数据驱动”，不过是立场不同的话术包装。

归根结底，除部分微信生态玩家外，鲜有企业真正靠“纯私域”崛起。所谓成功案例，多是借壳营销的幻影。

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五、警惕新概念，善用真技术

技术无善恶，概念有立场。
盲目追逐“私域流量”这类平台导向的新词，如同韭菜歌颂镰刀锋利——看似主动，实则被动。
真正的用户运营，从来不在“域”内，而在人心深处。

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六、回归本质：八条清醒认知

1. 摒弃幻想：世上没有零成本的忠诚，妄想控制用户，终将被用户抛弃。
2. 认清立场：“私域流量”本质仍是平台流量思维，只是从交易场转向了社交场。
3. 勿混淆概念：运营用户是价值共创，私域流量是单向收割，二者不可等同。
4. 适配产品：高参与度产品（如美妆、数码）或可尝试私域，但卖酱油的不必强求。
5. 成本真相：内容、互动、社群维护看似轻量，实则人力、创意、时间成本高昂。
6. 无需圈养：最好的用户关系，如苹果粉丝社区，源于自发热爱，而非企业围栏。
7. 尊重为人：用户不是数据点，不是流量池，而是有情感、有选择的活生生的人。
8. 工具为辅：公众号、社群可作为触点，但须置于专业用户运营体系之下——不妨重温科特勒的“品牌社区”与“客户旅程”理论。

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结语

创新未必来自新词，颠覆常藏于常识。
与其追逐“私域流量”的幻光，不如深耕产品、理解用户、传递真实价值。
毕竟，你叔叔永远是你叔叔——经典营销智慧，从未过时。



> 本文首发于微信公众号「老苗撕营销」，作者：苗庆显
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