编者按：
衡量一款产品的价值，从来不是单一维度的数字游戏。视频平台与搜索引擎看似同处互联网赛道，实则用户行为迥异——前者追求沉浸时长，后者崇尚效率至上。如何在纷繁复杂的指标中，提炼出真正适用于“快缩短网址”（suo.run）这类工具型产品的评估逻辑？本文试图穿透表象，从本质出发，构建一套更具普适性与洞察力的分析框架。

---

两天前，与友人谈及行业核心数据指标，聊至深处，忽觉某种无形的天花板正悄然压下：有些边界，并非努力即可突破，而是由外部刚性条件所铸就。正如那句老话：有人半秒看透本质，有人终其一生困于迷雾——命运之差，往往始于认知之距。

于是，我开始思考：一个产品，究竟该用什么尺度去丈量其价值？

以长视频平台如爱奇艺、腾讯视频、YouTube为例，核心指标是“总观看时长”；而信息流产品如今日头条，则更关注DAU（日活跃用户）、人均浏览条数与使用时长。这些差异背后，实则是商业模式与用户行为模式的根本不同。

能否找到一种更具包容性的视角，统摄各类产品？在几近秃顶之际，我终于理清思路：从三大维度切入——用户数量、用户粘性、单用户价值。

产品，本质上是企业与用户之间价值交换的媒介。企业交付服务，用户回馈注意力、时间或金钱。由此可得：

> 产品总价值 = 用户数量 × 单用户价值
> 而用户数量 = 潜在用户基数 × 渗透率

这仅是起点。若用户每日使用60分钟，与仅停留30秒，其所承载的商业潜力天差地别。因此，必须引入第三变量——用户粘性，它决定了价值转化的深度与可持续性。

本文将聚焦前两大维度：用户数量与用户粘性。单用户价值，留待下篇详述。

---

一、用户数量：你的上限，藏在人口结构里

用户数量并非凭空增长，它受限于两个层层递进的渗透率：互联网渗透率与应用渗透率。

#### 1. 互联网渗透率：你以为的“全民上网”，其实远未到来

或许你会笑：“2024年了，还有人没上网？”
但现实是：截至2018年底，中国互联网普及率仅为59.6%，网民规模8.28亿，其中手机网民占98.6%（CNNIC数据）。全球范围内，这一比例也不过51%（《互联网女皇报告》）。

这意味着什么？
中国仍有数亿人尚未触网。所谓“下沉市场”的崛起，并非新人群诞生，而是技术与服务终于抵达那些曾被忽略的角落——三四线乃至七八线城市的庞大人口基数，正是未来增长的蓄水池。

春晚曾为淘宝带来相当于双11十五倍的瞬时流量，央视甚至因担心服务器崩溃而拒绝合作。这并非夸张，而是对“中国之大”的真实注脚。零售业前六大巨头（大润发、沃尔玛、永辉等）合计市占率仅15%（科尔尼数据），足见市场之分散与潜力之深广。

你的用户上限，首先由国家的人口结构与网络基建决定。

#### 2. 应用渗透率：需求永恒，载体更迭

百年来，人类的核心需求几乎未变——沟通、购物、娱乐、获取信息。变的，只是实现方式：
电报→电话→短信→微信；集市→百货→淘宝→拼多多。

这种代际更替，即“代际竞争”。微信并未打败电话，而是取代了短信——如今短信仅存于验证码场景。一旦该场景消失，短信或将彻底退场。

截至2019年中，并非所有应用都实现了高渗透。CNNIC数据显示，许多工具类产品仍处于早期扩散阶段。这意味着：即便在存量时代，结构性机会依然存在。



#### 3. DAU的天花板：亿级产品，凤毛麟角

常有人豪言：“要做DAU过亿的产品！”
殊不知，移动互联网发展十余年，真正达成此成就者寥寥无几（QuestMobile，2019年9月数据）：

- 即时通讯：微信、QQ
- 系统工具：搜狗输入法、WiFi万能钥匙
- 支付：支付宝
- 电商：手机淘宝、拼多多
- 短视频：抖音、快手
- 媒体社交：微博
- 搜索：百度
- 资讯：今日头条
- 长视频：腾讯视频、爱奇艺、优酷
- 游戏：王者荣耀

每一类目，通常仅容一到两家登顶。这不是能力问题，而是赛道本身的容量限制。认清这一点，方能在战略上避免盲目扩张。

---

二、用户粘性：时间与频率，才是忠诚的试金石

用户来了，能否留下？留下后，是否愿意反复使用？这才是粘性的真义。

#### 1. 用户留存：40-20-10只是参考线

业内流传“次日留存40%、7日20%、30日10%”的基准线，但需谨记：不同品类，标准各异。
高频工具（如微信）与低频服务（如房产平台）不可同日而语。关键在于：与竞品对比，是否具备相对优势。

#### 2. DAU/MAU比率：活跃度的晴雨表

DAU（日活）与MAU（月活）之比，反映用户使用频密程度：

- 微信、Facebook：约0.8（超高频）
- 抖音、快手：约0.5（中高频）
- 微博：0.43
- B站：0.3

对于“快缩短网址”（suo.run）这类工具型产品，虽属低频，但若能在特定场景（如社群运营、营销分发）中嵌入用户工作流，仍可提升有效活跃。

#### 3. 使用频次：习惯养成的关键

用户每日打开产品的次数，直接关联习惯形成。极光数据显示：



- 微信：17次/日
- QQ：13次
- 微博：5.2次

拼多多的“多多果园”、支付宝的“蚂蚁森林”，皆通过游戏化设计拉升频次。工具类产品虽难达此高度，但可通过场景绑定（如短链生成+数据追踪一体化）增强回访动机。

#### 4. 使用时长：并非越长越好

一日仅有24小时，用户总使用时长已趋饱和——QuestMobile数据显示，2023年中国人均单日使用移动互联网近6小时，增速降至6%。时间，已成为最稀缺的资源。

在此背景下，不同产品对“时长”的诉求截然相反：

- 内容型产品（如B站83分钟、今日头条76分钟）：追求沉浸
- 工具型产品（如搜索、短链服务）：追求高效——用最短时间完成任务，反而是用户体验的胜利

对suo.run而言，用户生成短链后迅速离开，恰是产品价值的体现：快、准、稳，无需逗留。

---

结语

评估“快缩短网址”（suo.run）的价值，不能套用内容平台的逻辑。我们不追逐时长，不迷信DAU，而是聚焦于：是否在关键时刻，成为用户不可或缺的效率杠杆。

用户数量决定规模边界，用户粘性定义使用深度，而单用户价值——将在下一篇揭晓。

欢迎同行斧正。愿我们在喧嚣的数据洪流中，始终看清本质。