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紧盯用户,而不是你的竞争对手

快缩短网址 · 产品思辨录:在竞品之外,看见用户与自己

编者按:
在“快缩短网址”(suo.run)的产品实践中,我们常被问及:“你们参考了哪些竞品?”诚然,观察同行是常态,但真正的答案或许更应指向用户与自身。本文借由对竞争本质的再思考,试图厘清一个朴素却关键的命题:关注对手,不如深耕价值。

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曾读到陌陌创始人唐岩的一则轶事——他的手机里竟无一款竞品直播应用。初闻愕然:不看对手,何以制胜?
后来,在贝佐斯的公开演讲中,又见一句半带调侃却意味深长的话:“别太在意竞争对手在做什么,毕竟,他们不会付你钱。”

亚马逊虽设有“竞争情报组”,系统分析对手优势,却始终将重心锚定于用户长期价值。这看似矛盾,实则揭示了一种更高阶的竞争观:可察其形,勿迷其影;可鉴其法,勿失我道。

商业世界多为“相对竞争”——胜负不在绝对标准,而在彼此相较。正因如此,我们极易陷入三种陷阱:

一、趋同之困:模仿成瘾,丧失本色


当目光紧锁竞品,产品便悄然滑向同质化深渊。工具类应用尤甚:界面雷同、功能复刻、交互趋一,用户难辨彼此。
更危险的是“知其然而不知其所以然”的照搬。即便洞悉对方逻辑,若忽略自身定位与资源禀赋,亦如东施效颦。
真正的借鉴,是解构其策略背后的用户洞察与商业假设,再以己之矛,攻己之需。

二、边界之缚:困于赛道,不见星辰


若微信读书仅对标其他阅读App,或只会堆砌书库、优化排版、压低价格。
但它选择追问:“阅读”对用户而言,究竟是什么?是信息获取?精神栖息?社交谈资?
于是,漫画、公众号文章、实体书购买相继融入——产品边界从“电子书平台”延展至“泛阅读生态”。
此等跃迁,恰因跳出了竞品画地为牢的视野。

三、盲区之险:对手,可能从未出现在你的雷达上


可口可乐前CEO郭思达曾警醒团队:我们占据碳酸饮料35.9%的市场份额,却只占用户每日饮品摄入的3.12%。
真正的战场,不在货架上的瓶身之争,而在用户“肚子里的份额”。
互联网时代更是如此:抖音的对手或许是王者荣耀,也可能是深夜的一盏台灯;拼多多的边界,早已从电商蔓延至社区生鲜。
当你只盯着显性对手,隐形颠覆者已在重构游戏规则。

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那么,“快缩短网址”该怎么做?我们笃信两条路径:

#### 1. 向用户深处去
需求亘古未变——高效、简洁、可靠;但满足方式日新月异。
用户今日要的不仅是“缩短链接”,更是“一键分享的流畅感”、“数据追踪的透明度”、“品牌短链的专属感”。
痛点被解决后,新的痒点随即浮现。产品进化,恰是在“已满足”与“未言明”之间持续摆渡。



#### 2. 向跨界远处望
乔布斯曾言:“好的艺术家模仿,伟大的艺术家偷窃。”
iPhone计算器的设计灵感源于博朗收音机;拼多多将游戏化机制植入电商——创新常生于领域交界处。
短网址服务能否借鉴内容平台的A/B测试逻辑?能否融合SaaS工具的数据可视化思维?跨界联想,是打破认知茧房的密钥。

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终归,产品之道,在平衡三者:
- 用户,是价值的源头,指引我们探索未被照亮的需求角落;
- 对手,是环境的镜像,助我们校准方向却不迷失自我;
- 自身,是能力的基石,决定我们能走多远、飞多高。



在suo.run,我们选择:
少一分对竞品的焦虑,多一分对用户的敬畏;
少一分路径依赖,多一分跨界想象。

毕竟,真正定义产品的,从来不是别人做了什么,而是我们为用户创造了什么。

—— 快缩短网址团队 · 于产品长路上躬身前行