暴雨倾城,豫州蒙难。当河南大地被骤雨淹没,举国上下,心手相连——企业慷慨解囊,艺术家倾力相助,亿万普通人亦以微光汇聚星河。灾难面前,人心如炬,温暖如春。
在这场全民驰援的浪潮中,一个曾悄然隐于市的品牌,骤然被推至聚光灯下:鸿星尔克。
彼时,它并非声名鼎盛,反因连年亏损淡出大众视野;却在危难之际,毅然捐出5000万元物资,驰援灾区。这一举动,如石破天惊,激起千层涟漪。
网友翻阅其官方微博,赫然见转发逾22.8万,评论达27.8万,点赞飙升至935万——数字仍在攀升。人们不仅在评论区动情留言“心疼鸿星尔克”,更将感动化为行动:涌入直播间抢购商品。7月24日单日,其抖音直播间销售额突破9000万元;若计入全渠道,破亿已成定局。
这场看似偶然的“爆红”,实则暗合营销深层逻辑。鸿星尔克的破圈,至少源于三重力量:
一、极致冲突,直击人心
腾讯捐1亿,阿里捐1.5亿加45万件物资,字节、滴滴亦纷纷亿级驰援——为何唯独鸿星尔克引爆舆论?
答案在于“反差”:当一家年亏2亿、自顾不暇的企业,竟倾其所有捐出5000万,这种“自身难保仍济世救人”的悲壮感,瞬间击穿公众心理防线。
正如叶茂中所言:“营销的本质,不在需求,而在人性。”人性中有善,有悯,更有对真诚的本能回应。鸿星尔克以“穷而慷慨”之姿,唤醒了人们心底最柔软的共鸣——这,便是冲突的力量。

二、先入为主,抢占心智
贵人鸟亦默默捐出3000万,且连续三年亏损,境况更艰。然其声量远逊鸿星尔克。何故?
时机即命运。鸿星尔克率先被看见、被传播,在公众心智中率先锚定“良心国货”形象。后续善举纵然可敬,却难敌“第一印象”的烙印。
杜蕾斯曾凭热点借势称霸社交平台,并非仅因创意精妙,更因其总在第一时间发声。注意力稀缺时代,谁先抵达,谁便占据高地。
三、流量围攻,全域共振
事件发酵后,微博热搜、短视频平台、新闻媒体、KOL解读、素人转发……全网形成信息洪流。从个体感动到集体行动,从情绪共鸣到消费转化,鸿星尔克完成了一场教科书级的“社会性传播”。
现象级事件皆循此律:小众关注 → 情绪引爆 → 全网共情 → 行动落地。鸿星尔克恰踩准每一步节奏,终成燎原之势。

然须清醒:爆红或为偶然,但善行绝非营销道具。
世人常误以为营销即砸钱投广、请明星站台、搞“第二杯半价”式促销。殊不知,真正可持续的营销,根植于企业的良知与担当。
鸿星尔克值得掌声,但那些未被聚光灯照亮的捐赠者——无论大小品牌,只要心怀善意、踏实做事,同样值得尊敬。商业终将回馈真诚:用户或许会忘记广告语,却永远不会忘记谁曾在风雨中伸出援手。
愿更多企业明白:技巧可学,道德难仿;流量易逝,人心长存。
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