快缩短网址 · 案例深研 | 良品铺子：以公私域联动撬动视频号直播增长引擎
在微信生态日益成熟的今天，视频号直播正成为品牌构建私域闭环、实现高效转化的关键阵地。作为深耕电商零售领域的小吃品牌，良品铺子自2021年9月起全面发力视频号直播，凭借对公私域联动逻辑的精准把握，不仅实现了直播间累计GMV突破500万元、观看人次超390万的亮眼成绩，更将私域用户池扩充至1800万，为长效增长打下坚实基础。
这一切的背后，离不开其系统化的私域基建、精细化的直播运营，以及“公域引流—私域沉淀—直播转化—再回流私域”的完整链路设计。而作为其视频号服务商，“小裂变”全程陪伴并见证了这一增长奇迹。近日，我们特别邀请良品铺子视频号直播负责人，深入拆解其高转化玩法。以下内容，或许正是你寻找的增长密钥。
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一、私域筑基：打造千万级用户蓄水池
疫情加速了品牌线上化转型，良品铺子早在2021年初便依托其3000家线下门店与8万名导购资源，启动全域私域布局。通过线上线下双轮驱动，构建起包含1800万私域用户、210万社群成员的强大流量池，为后续直播爆发提供稳定弹药。
#### 1. 多渠道导流，打通全域触点
- 线下赋能导购：门店导购被赋予专属权益（如无门槛优惠券），引导顾客添加企业微信；同时设立激励机制，对引流效果突出者给予奖励，并将其经验沉淀为内部案例，形成可复制的导购SOP。
- 线上全域钩子：在微信公众号、视频号、小程序商城及天猫、京东等平台设置统一导流入口，利用用户对品牌的既有认知，高效沉淀至企业微信社群。
#### 2. 精细化社群运营，为直播蓄能
社群并非简单群发工具，而是价值交付场。良品铺子将社群细分为“门店群”“福利群”“宠粉群”等类型，实施差异化运营：
- 门店群每日推送限时福利、新品试吃、周末外卖信息；
- 宠粉群提前剧透直播主题、发放专属优惠券；
- 通过高频互动与实用价值，让用户“愿意留、主动看、乐意买”。
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二、公私域联动：引爆视频号直播增长飞轮
良品铺子的视频号直播并非孤立事件，而是嵌入整个私域生态的战略动作。其核心在于：以私域为起点，撬动公域流量；以公域曝光反哺私域沉淀，形成正向循环。
#### 1. 直播前：全域预热，精准蓄水
- 主题化内容策划：结合节日节点与消费场景，制定周度直播日历——周一“活力日”主打零食、周二“宵夜档”聚焦夜食、周四“宠粉日”专属福利……主题清晰，商品匹配精准。
- 三层选品结构：1–2款超低价福利品（如1.9元秒杀）引流，3–5款高性价比引流品承接兴趣，10款畅销品实现转化，构建完整转化漏斗。
- 多端预约导流：
- 公众号推文预告爆品与福利；
- 小程序首页设直播专区，一键预约；
- 视频号主页置顶预约入口，配合短视频种草；
- 超级大促期间推出“邀人预约得礼”活动，裂变拉新；
- 线下3000家门店电视屏同步展示直播信息，导购转发短视频参与推广，真正实现“线上种草、线下助推”。
#### 2. 直播中：节奏把控 + 流量协同，最大化转化
- 私域实时导流：直播开始后，导购按节奏在朋友圈与企业微信群分时段推送直播亮点（如“8点爆款开抢”“10点抽奖开启”），尤其在尾声阶段以“最后X分钟秒杀”刺激回流。
- 公域精准助推：服务商“小裂变”基于用户画像进行精准投流，并争取微信官方流量扶持（如发现页红点曝光）。每逢整点前15分钟集中推流，确保直播间热度持续攀升。例如在超级品牌日，开播不久即突破20万场观，奠定百万级直播间基础。
- 直播节奏科学设计：鉴于用户平均停留仅1分钟，直播间以30分钟为单元循环内容——每半场包含开播抽奖、点赞达标秒杀、下单抽大奖等环节，高频互动留住新客。
- 团队高效协同：主播专注讲解，运营助理演示下单流程，策划人员实时监控数据并动态调整节奏，三方配合确保直播流畅高效。
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三、闭环沉淀：直播用户精准回流私域
直播结束并非终点，而是新一轮私域运营的起点。良品铺子深谙“一次观看，终身用户”的理念，通过巧妙设计，将公域新客高效转化为私域资产。
- 直播间即时导流：通过贴片二维码、口播引导、专属福利（如“加企微抽盲盒”）等方式，鼓励观众添加企业微信，进入对应社群。
- 入群即享权益：新入群用户可领取“入群礼包”，下单后100%中奖，社群内还享有直播预告优先权、专属优惠券等特权，提升留存与复购意愿。
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结语：视频号直播，是私域闭环的最后一块拼图
良品铺子的实践印证了一个趋势：在微信生态内，视频号直播已不仅是销售渠道，更是连接公私域、激活用户、放大品牌势能的核心枢纽。而这一切的前提，是扎实的私域基建、精细化的运营策略，以及对用户旅程的深度理解。
未来，随着平台持续赋能，视频号直播将成为更多品牌的标配。而能否像良品铺子一样，将“流量”转化为“留量”，将“观看”升维为“关系”，将是决胜私域时代的关键。
> 本文由「小裂变」原创出品
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