高端运营经理告诉你：什么是用户运营？
01 什么叫用户运营 用户运营指以用户为中心，遵从用户的需求设置运营活动与规矩，拟定运营战略与运营方针，严格控制施行进程与成果，以到达预期所设置的运营方针与使命。 用户运营就是保护好产品的用户，尤其是中心用户和活泼用户，让他们成为运营的一部分，协助运营人员完结方针。 经过获取用户，提高用户的在线时长，带动其他用户与你的...
运营干货：以人为本，浅谈用户运营的三个层面
运营是什么?三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。现在产品许许多多，而用户却只有这么多的，在互联网的潮流下，产品自身的功用已经不具有竞争力，环境促成你有的我要更优异，你没有的我也要有。那我们怎么去争夺用户呢?今日便以三个主题层面浅谈一下用户运营 一、用户体会 时至今日，跟着互联网的热潮，许多产品不再是以功用、硬件设备...
落地页用户快速登录方法!用户运营人员必把握
如今获取用户的成本越来越高，获取用户变得越来越困难，因此衍生出了一样新的东西“落地页”，它的出现为用户运营带来了新的希望。 落地页是什么 在探讨落地页是什么之前，先来看一下，落地页投放的一个流程。 在图中我们可以看到，将官网、APP等平台中最希望让用户看到的内容，通过不同的渠道进行分发，由渠道带来流量，用户点击任意渠道...
运营体系索引：有关用户、内容和活动
有人说，产品就像生孩子，运营其实就像养孩子，很形象，但也不完全对，生孩子的人怎能不负责养孩子呢？有人说产品就像生孩子，操作其实就像养孩子
用户满意度洞察方法：MOT用户旅程地图
MOT用户旅程地图的绘制方法，可以帮助我们直观的了解到顾客满意度。MOT，英文全称是Moment of Truth ,也就是说，现实时刻，也被称为关键时刻
将用户需求转为产品需求
产品经理先要判断这个需求是否靠谱，判断的标准就是需求是否有“ 价值 ”，这个价值1.这个需求可靠吗？(需求判断) 2.这个需求真的是需求吗？(需求挖掘) 3.如何向别人解释这个需求？
掌握用户运营核心本质，才可以变身运营大神
长久以来，人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解，甚至有过些许争论。 比如有的人认为，促进产品的用户增长，留存，活跃，都是用户运营工作的范畴内。 这样想没有任何问题。 还有的人认为，做活动，做内容，也算是用户运营的工作， 这样想当然也无可厚非。 还有人认为，维护KOL，建立大大小小的微信群，QQ群等社群，维护大客户...
玩转用户个人行为路径分析，3种方法就够了
本文将介绍在用户行为路径分析中常用的3种分析方法：转化漏斗、智能路径和用户路径，并剖析3种方法的相同和差异之处，推荐在合适的分析场景下使用合适的方法。
如何优雅的从“给用户贴钱”向“让用户掏钱”过渡？
前段时间的美团和滴滴大战，又让人再次见识了疯狂补贴的力量。近些年的互联网产品，几乎宠坏了用户，烧钱是常态，红包、优惠券、免费送礼等补贴往往是营销人员最喜欢的方式，同时也是用户选择产品的标准之一。
将社交玩法玩到极致的连咖啡，如何让咖啡变成日常消费"
如果不是移动支付、社交网络与百万配送大军的“三军助阵”，星巴克或许将继续笑傲中国的咖啡市场，探照灯下都找不到堪与一战的对手。然而，快速升温、规模破千亿的中国咖啡市场，正在迎来另一维度的竞争，虽然不会对星巴克造成“降维打击”，却正在改变着游戏规则。