粉丝经济虚火旺，新媒体陷困局
舆论战徒耗注意力，客户生命周期才是核心。APP运营者最痛切的感知：用户流失与卸载，总是同步发生。
社交媒体成客服新战场：过半消费者曾@品牌
社交媒体赋予消费者监督品牌的新权力：70%用户认为它促进透明度，65%表示能扩大事件影响力，55%说可帮助员工发声。品牌责任时代来临。
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零售商城小程序这样开发，客流销量齐增长
原创设计师品牌如何借微信小程序破圈？搭建个性化时尚零售商城，从小众走向大众，满足消费者对品质与独特设计的追求。
新媒体运营岗位正在消失
舆论战消耗注意力却难留客户，客户生命周期才是品牌命脉。APP运营者深知：用户一旦卸载即为永久流失。与其空谈口碑，不如专注提升留存。
小程序新入口上线，你发现了吗
微信聊天搜索框可直接搜小程序了，边聊天边使用更便捷，小程序入口再次扩展。
用户运营：你的APP用户正在悄悄流失
电商APP支付转化率低？支付页面设计是主因，流程复杂、系统不稳导致大量用户流失。
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