避坑指南：聊聊CRM设计中常见的坑！
本文列举了CRM设计过程中常见的坑，例如客户和订单直接绑定，引发客户续费时混乱；联系人和客户一对一绑定；流程或规则的制定过于依赖“人性”；过早把功能配置的权限交给用户等内容，并给出了避坑指南，希望对你有所启发。 CRM系列继续，本篇主要聊一下在CRM设计过程中常见的坑。 闲言少叙，直奔主题。 坑一：客户和订单直接绑定，...
后台产品PRD系列（1）：如何设计优秀的数据报表？
在后台产品中，数据报表的重要性毋庸置疑，不过优秀的数据表单并不多见，所以本文就从基础功能、体验升级两方面来聊聊如何设计一个优秀的数据报表。 数据报表一直是后台产品的重要组件，相较于复杂的业务处理逻辑来讲算是非常简单了，简单到我们都不乐意花太多的时间去审视它。 现实情况却是：PRD整好交给开发后，开发又抛来各种问题，上线...
交互设计师如何做创新设计？
设计永远是帮助用户解决问题的，设计师应该抱着用户的心理去创造体验，根据实际问题结合创新助力业务成长。 很多互联网的交互设计师都会被问到一个问题，就是在项目中交互方面做了哪些设计创新，而很多人被“交互”“创新”两个词限定瞬间傻掉了，样式？组件？布局？交互设计创新真的那么容易吗？ 一、什么是交互设计创新 创新就是做别人没有...
经常被研发、运营怼？你需要掌握需求实现前的8大步骤
从需求分析到需求评审，笔者总结了需求实现前的八个步骤以及其中的要点，希望对产品经理们有所帮助，避免经常被研发与运营怼。 经常有产品经理和我吐槽，辛辛苦苦做的需求，得到的却得不到团队和需求方的认同。在和研发沟通的时候，差不多就是跪着讲的，上线之后需求方还来吐槽，说也预期还是有一些差距的。 先描绘一个场景，看看里面有没有你...
产品认知：产品如人，产品体现产品经理价值观
产品经理价值观，是介于个人价值观和企业价值观间的“群体价值观”，是产品经理这个群体沉淀的，能有效指导产品工作往正确方向开展的共同的价值准则。产品经理的价值观对产品质量、设计、产品策略等多个方面都有着重要影响。 先说句题外话，为何「产品道与术」系列文章的开篇，就写职业道德、写价值观这些看上去务虚的东西。而不是上来就实操，...
如何看待“产品经理总是改需求”这件事？
导致改需求的原因有很多，第一条就是产品经理策划时考虑不周全，所以笔者提出了两点建议，并进一步分享了如果实在要改需求的话怎么处理？ 01 “产品经理总是改需求”，是“产品经理”最出圈的刻板印象之一。 这个印象，或者说这句牢骚，显然最开始是出自于程序员圈子。 因此，“需求”这个概念，就可以简单地理解为“产品经理要求技术团队...
关于“按钮”，你需要知道哪些基础知识？
“按钮”这个元素我们在app或是网页里随处可见，使用场景也五花八门，今天我们就来聊一聊～ 01 什么是按钮 按钮（Button）官方的概念描述我就不多说了，按钮在我理解，就是“可点击的可触发的即时操作媒介”。 02 按钮类型 从按钮类型来分，按钮有四种类型：主按钮、次按钮、虚线按钮和链接按钮。主按钮在同一个操作区域最多...
不懂框架布局，你的团队很难输出统一的页面
通过定义框架各层中布局，让用户快速的了解产品内容及功能模块的划分，以及产品在各个平台的体验的一致性。 本文主要围绕什么是框架，如何框架布局，框架布局的应用三个部分进行阐述，在项目中提前定义好框架布局将有助于团队的设计师输出页面模块高度统一的页面，希望对正在了解布局知识的你有帮助！！！ 1、什么是框架 从建筑学的角度看，...
用情感化智能设计，给产品注入灵魂
情感化设计，能让产品有更强的渲染力与影响，有助于产品捕获用户芳心，建立长期关系。那么如何在产品中融入情感化设计呢？本文将为大家带来一些启发。 我们已经对技术的功能层给予了极大的关注，略微忘记了它的情感层面。技术不断融入我们生活的方方面面。与我们设备的情感智能交互正在塑造我们移动设备的未来。情感智能设计已将自己定位为最佳...
CRM困境：产品难做，销售难卖，系统难用
在CRM领域，笔者已经从业近10年，这10年明显感觉CRM随着B端，SAAS热度是越来越高，关注度也越来越高，但是不得不说，我认为其实还没有真正摆脱“产品难做，销售难卖，系统难用”的困境，也至今没有出现“国内的Salesforce”来一统CRM的天下~，今天我们来讨论一下，为什么出现这种情况~ CRM，产品难做 一句话...