电商类品牌私域运营一个全新的玩法 – 轻轻松松连接用户！
If you are not growing，then you are dying！——《增长黑客》：如果企业不在增长，那么就是在衰亡。增长是企业永恒的话题，但无论是互联网企业，还是传统企业线上经营，都面临着获客成本越来越贵的问题。企业经营策略从人口红利时代“从流量中获得增量”，转向存量时代“从留量中获得增量”的模式；...
精细化用户运营，有这一套指南就够了
近年来随着互联网时代新技术浪潮的冲击，商业社会中各种原生边界不断被打破，新的消费需求、新的商业模式、新的竞争挑战层出不穷。各行业往往面临重重困境与迷思。 首先，除性能质量、价格性价比等产品属性，渠道创新、品牌体验等软性因素也愈发影响消费者购买决策和对高溢价的支付意愿； 其次，商业模式长尾延伸，品牌与消费者之间的关系逐渐...
ToB私域运营：如何快速掌握客户业务流程？
编辑导语：了解客户业务流程对于To B私域运营工作十分重要，本文作者分享了快速了解客户业务流程的具体方法思路，阐述了了解客户业务流程的原因以及步骤等，一起来学习一下吧，希望对你有帮助。 一、为什么要了解客户业务流程 上篇文章分享了如何快速了解客户的行业特点，那只是了解客户的第一步，是基础。作为客户成功，最核心的就是需要...
引爆线下流量推广方式！每日咨询600人到店300人！
线下门店客流低怎么给门店带来更多的客流直接关系到门店的生存，分享我是如何0成本给线下门店每天引300多人的；许多传统行业没有多余的精力和预算进行短视频、小红皮书等专业平台运营
大厂都在使用的用户运营“三板斧”，为何如此好用？
不知道大家或者大家的公司在做活动的时候，有没有出现这种拍脑门决定的事情。为什么会出现这样的思考方式呢？在我看来，原因主要是没有从用户的角度去考虑产品或者活动。如何理解这段话呢？不妨我们先深入分析一下这个决定踩了哪些坑。
“卧底”名创优品私域，大家找到了它圈粉超4000W的秘密
“远看像无印良品，近看像优衣库。”这是大部分人对名创优品的初印象。九年过去，名创优品从“十元店”摇身一变，进军海外市场并一举成功上市，还于近日正式在港交所双重上市。在名创优品“飞升”的背后，其早已搭建完成的私域金字塔或许值得我们一探究竟。 01 不止卖货，名创优品盯上私域 2013年，彼时正是淘宝如日中天的时刻，电商崛...
高阶用户运营体系课
高阶用户运营体系课需要解锁以下7关内容，共计49个章节，189个技术点内容。打通7关后可胜任用户运营、用户增长、策略运营等岗位。我们从包括滴滴、网易、美团、简理财等数十家互联网公司的核心运营负责人或高管处获得了上百份关于用户运营体系搭建的真实的一手案例。本课程时长约25小时，建议学习周期1个月。 课程大纲 《第1关：用...
为什么做私域流量运营，却少有活跃用户？
私信收到几位读者想听我讲一下对品牌私域的看法。现在基本无论啥品牌都在努力做私域，做企业微信公众号，搞微博，搞社群营销，投入巨大，但是没什么效果。我看到过一个做茶类饮料的品牌，投入大量人力做公众号，每篇文章阅读也就几百上千；进入他们的社群，人数从第一天的几百没两周就下降了一半多。 他们的推送内容挺杂的，基本是生活故事，知...
每天都在讲的用户画像究竟该如何构建？看这篇就够了！
用户画像（Persona）这个词相信大家早就不陌生了，最早由交互设计之父Alan Cooper提出，是一种通过调研和问卷获得的典型用户特征，主要用于挖掘产品需求与交互设计领域。
用户分析，看这一篇就够了
经常有同学抱怨：我们公司的用户分析做得太挫了。虽然数据列了很多，可都是简单的把用户按新老分个类，然后对比下性别、年龄、活跃时长、付费的差异就结束了。最后丢一句“新用户搜索功能用的少，建议搞高……”这分析完全没用处呀！用户分析到底要怎么做才有用？今天系统解答一下。 首先大家要明白：简单的拉个交叉表，丫就不叫分析，丫就是一...