99%运营做不好用户访谈的真相
用户访谈是验证需求、深入理解用户的关键方法。本文基于作者实战经验，系统梳理访谈全流程，涵盖准备、执行到复盘的实用技巧，帮助运营高效获取真实有价值的用户反馈。
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6R模型崛起，用户增长新范式
提到用户增长，很多人会想到AARRR模型。它通过获取、激活、留存、收入和推荐五个环节，系统梳理用户生命周期，帮助理解获客与留存的核心逻辑。
社区黑话与评论运营如何塑造内容氛围
内容社区的运营核心在于氛围营造，本文从社区黑话与评论区管理切入，分享实用技巧，帮助运营者理解用户行为，提升互动质量。
真正懂用户的运营，都掌握了这1%的访谈技巧
如何通过有效提问挖掘用户真实需求，记录关键洞察，让产品更贴近用户。分享我在用户访谈中的实用经验。
用户流失率高？3招搞定精细化运营
用户运营细节繁多，实际工作中常遇各类问题，不久前一位社区团体在用户操作中就遇到了具体挑战。
会员升级与商业化实战方法论
从2018年11月负责SaaS企业方向以来，通过优化会员套餐设计实现营收显著增长。本文分享一套基于用户需求的商业化方法论，涵盖套餐策略、价值传递与转化路径，助力产品实现可持续增长。
卖券包如何科学促转化引导下单
分享一个可复制的卖券包实战玩法，助力零售电商提升转化，有效引导用户下单。
社会认同如何影响用户决策
街边烧烤摊前插满竹签的桶，奶茶店门口排起长队，广场歌手面前的吉他包里堆满零钱——这些看似平常的场景，实则暗藏社会认同的力量，悄然影响着人们的决策。
用户研究延伸商业分析的必要性探讨
当你在用户研究领域积累了一定经验，发现难以突破时，不妨尝试融合其他学科知识。本文作者分享了从实用主义到跨学科拓展的思考，探讨用户研究是否需要走出舒适区，迈向更深层次的发展。
老带新引爆增长的两大关键方法
促老重在提升老用户活跃与分享，带新则聚焦新用户转化与转介绍效率，实施中应分别优化社群运营与用户体验。