电商企业有哪些基本生产/服务计划策略?

电商企业的基本生产/服务计划策略包括： 1. 供应链管理：建立稳定可靠的供应链系统，确保商品的及时供应和库存管理，以满足顾客需求。 2. 订单管理：建立高效的订单管理系统，处理和跟踪订单，确保订单准确无误地配送给顾客。 3. 物流配送：与物流合作伙伴建立合作关系，优化物流配送网络，提高配送速度和准确性，提供及时的配送服务。 4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、退款流程等，确保顾客享受到满意的售后服务。 5. 营销推广：制定有效的营销策略，包括广告、促销活动、会员计划等，吸引和留住顾客，提高销售额和市场份额。 6. 数据分析与优化：通过数据分析工具和技术，监控和分析销售数据、顾客行为等信息，优化产品策略、价格调整和促销活动，提升业绩和市场竞争力。 7. 创新与技术应用：积极引入和应用新技术、新产品，提升企业的技术水平和创新能力，提供更好的用户体验和服务。 以上是电商企业的基本生产/服务计划策略，不同企业根据其定位、产品特点和市场需求可以有所调整和补充。