以下哪些场景符合天猫物流轨迹异常。A物流信息停滞时间超过72小时。B物流轨迹与消费者收货地不符。C商家实际发货商品与消费者所购无关联空包裹,d商品揽收后24小时无走件信息多选题。
以下场景在天猫物流轨迹中符合异常情况的描述:
A. 物流信息停滞时间超过72小时:这种情形确实可以被视作异常,因为在正常的物流流程中,货物应该会有持续的信息更新。
B. 物流轨迹与消费者收货地不符:如果物流轨迹显示的动向与消费者实际的收货地址不一致,这显然属于异常情况。
C. 商家实际发货商品与消费者所购无关联空包裹:这种情况意味着商家可能没有发送正确的商品或毫无关联的商品,是发货错误的一种形式,也是物流轨迹异常情况之一。
D. 商品揽收后24小时无走件信息:某些情况下,物流公司在揽收包裹后可能需要一些时间来处理和更新物流信息,但通常情况下,如果在24小时内没有任何走件记录,可能会被识别为异常情况。
因此,所有选项 A、B、C 和 D 均为符合天猫物流轨迹异常的场景。
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