消费者大叔购买的电瓶车自燃了,导致消费者直接死亡。请问小二应该选择高风险的哪一个场景升级?A非高风险场景。B1级、cesud二级。
针对这种涉及到消费者人身安全及事故的极端和严重情况,应该选择处理等级最高的方案。在您提供的选择中:
B. 1级、cesud二级
是因为这种情况下应当立即升级处理,确保迅速响应和处置,以调查事故原因并采取必要的后续行动。这种场景通常包含了对消费者人身伤害或死亡的高度关注和紧急程度。
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