居民楼天然气泄漏爆炸，你是街道干事，接到群众电话，正赶往事发地的途中，该怎么做？ 思路是：首先，了解现场情况；其次，多方联系处理；再次，现场协调应对；最后，后续处理。

你好！作为街道干事，我会按照以下步骤进行处理： ### 1. 收集现场信息 - 在途中尽快通过电话与目击者或初步到场人员沟通，了解泄漏爆炸的严重程度、受伤情况、被困人员等基本信息。 - 提醒目击者注意个人安全，远离事发建筑，并劝阻未撤离人员迅速离开危险区域。 ### 2. 多方联系和协调 - **消防部门**：立即通知消防部门赶往现场救援，并提供已知的信息。 - **医疗急救**：联系120急救中心，要求派出救护车及医护人员准备救治伤员。 - **公安部门**：告知公安部门应急处理，并进行现场交通管制，保障救援通道畅通。 - **能源供应单位**：联系天然气公司技术人员到场检查，确保切断气体供应来源，并检测周围环境是否有新的隐患。 - **社区工作者和志愿者**：集结周边的社区工作者和志愿者协助维护秩序和安抚居民。 ### 3. 现场协调应对 - **到达现场后**，与先期到达的救援团队联络，了解情况确定是否需进一步增加救援力量。 - **安排疏散**：组织并指导群众有序疏散到安全地带，设立临时安置点为疏散居民提供救助。 - **事故现场调查**：与技术人员和相关部门配合，对事故原因进行初步调查并排除其他隐患。 - **信息传递**：和媒体沟通，制定统一的信息发布渠道，避免造成居民恐慌。 ### 4. 后续处理 - **安抚受害者家属**：同相关部门一起，安排专人负责心理疏导和慰问受害者家属。 - **事故调查**：协助专业调查部门，对事故原因进行彻底调查，总结教训。 - **恢复正常生活秩序**：协调相关部门修复受灾建筑，尽快恢复受损家庭的正常生活。 - **宣传教育**：通过本次事件，加强向居民宣传安全用气的重要性和预防措施，提高大家的防范意识。 在赶往现场的途中及后续工作中，我会始终保持冷静和有效沟通，并尽全力保护人民群众的生命财产安全。